用車0焦慮 奇瑞汽車全系車型享整車終身質保

說到購車，除了高顏值、好性能等產品的硬實力外，車主最重要的是售后服務。為了給用戶提供“終身保障”，奇瑞汽車再次發力，正式宣布“全系車型終身保修”政策。用戶不再有“超過保修期”的顧慮，有了全新的用車體驗。信任并再次升級。

消除后顧之憂，不斷升級奇瑞汽車服務保障，奇瑞的整車終身保修服務政策涵蓋了奇瑞所有可供銷售的車型，包括瑞虎系列、艾瑞澤系列和歐夢達系列。作為非營運車輛的第一位車主，從2023年1月1日起購買的用戶可以通過全程維護奇瑞4S店并在店內簽署《奇瑞汽車終身保修服務協議》來享受這一福利，實現“安心用車、安心守護”的新服務體驗。從“全車型發動機終身保修”到“全車型車輛終身保修”，奇瑞勇于打破行業規則，以更大的責任感和責任感為用戶帶來實實在在的利益，樹立了行業服務的新標桿。奇瑞始終堅持“以用戶為中心”的原則，以其服務理念，通過線上線下相結合的方式，打造了全新的用戶運營生態系統，構建了全新的客戶服務體驗。在線上，加強了在線客服、道路救援、車輛引導、預約維修等一系列服務項目。通過推出在線數字看車、汽車直播、元宇宙社區、奇瑞汽車APP等數字化、場景化的新方式，服務體系不斷完善，服務質量不斷提高，銷量大幅提升，服務用戶更加精準高效。線下，聚焦用戶實際需求的奇瑞先后推出了服務日、四季用戶關懷、上門接送、奇瑞站點等措施，并組織了全球粉絲周年慶、聚“七一”、歡樂七城、小七同學會等各種車主活動，進一步增強新老客戶的品牌歸屬感，不斷提升奇瑞的用戶滿意度。

奇瑞決心解決用戶關切，展示其作為中國主流自主品牌代表的技術實力和責任的背后，不僅僅是奇瑞決心通過實際行動承擔起落實企業社會責任“全系列車型終身保修政策”的責任。從發動機到變速箱，從核心零部件到平臺開發，從傳統汽車技術到新能源、智能網聯等“新四化”技術。。。奇瑞作為一家“科技型企業”，從控制中國汽車產業的“瓶頸”工程入手，突破了一直被外國壟斷的核心技術壁壘。不僅如此，奇瑞始終秉承實業報國的志向，以實際行動踐行企業公民的責任和擔當。2022年，奇瑞繼續捐贈負壓救護車支援抗疫一線，盡快向瀘定地震災區捐贈600萬元，幫助災區人民抗震救災和災后重建。截至目前，各級救災累計捐贈現金和物資已超過1億元。奇瑞的公益行動先后入選2022年汽車行業“公益創新優秀案例”和“社會責任實踐優秀案例”，贏得了行業和用戶的尊重和認可。

奇瑞為其全系列汽車提供終身保修，打破了售后服務的行業標準，使奇瑞成為越來越多新一代購車者的“最佳解決方案”。我相信，憑借其非凡的自主研發能力、卓越的產品質量和高標準的售后體系，奇瑞將不斷突破其服務水平，為用戶提供超出預期的精彩駕駛體驗。

標簽：奇瑞理念歐萌達

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