突破300萬！廣汽匯理累計零售客戶創重要里程碑

2022年11月1日，“廣汽匯理累計零售客戶突破300萬”活動成功舉辦。廣汽匯力總經理奧利維爾·卓越、中國區總經理徐玉林和他們的執行團隊，與大量客戶和合作伙伴，以及來自整個公司的近600人聚集在云端，分享喜悅。

毫無疑問，300萬的累計零售客戶突破對于已經進入國內汽車金融行業領先陣營的廣汽匯理來說是一個重要的里程碑。這意味著廣汽匯理在汽車金融服務領域邁出了新的一步。同時，廣汽匯理的成功也給仍處于轉型期的汽車金融行業帶來了新的希望，為汽車金融行業通過服務數字化轉型、深化用戶思維來推動行業創新做出了非常有借鑒意義的示范。從0萬元到300萬元，滴水穿石的毅力和勇氣。廣汽匯理自成立以來，一直將以客戶為中心的發展視為企業的命脈和基礎，并不斷完善和提升自身能力。以滴水穿石的毅力和勇氣，一次又一次實現突破，呈現出持續向上穩步發展的態勢。2010年7月，廣汽匯理的第一個零售貸款客戶誕生。那一年，由于家訪，手動審批一份零售合同需要半天時間，平均每天只有6份訂單。三年后的2013年，廣汽匯理累計零售客戶突破10萬；

三年后的2016年，其累計零售客戶超過50萬。當時，廣汽匯理的零售合同審批速度從半天提高到一小時，每天可以批800單。隨著中國汽車市場和廣汽集團的快速發展，廣汽回力的業績進一步加速，平均每兩年突破一次，從2018年的累計零售客戶超過100萬，到2020年的超過200萬，再到2022年10月的超過300萬。至此，廣汽回力的零售審批速度堪稱“第二批”。顧客來店里喝咖啡，通過手機自助在線申請貸款，幾分鐘即可完成審批。無論是累計零售客戶從0到300萬的跨越，還是審批速度從6小時到“一批一批”的顛覆，都體現了廣汽回力的快速發展，也是其始終保持高質量發展的有力證明。踐行客戶服務技能，堅定走轉型、創新、發展之路，更好地為客戶服務，一直是廣汽匯理不變的發展方向，也正因如此，它磨煉了內功。在充分洞察和理解客戶需求后，廣汽匯理緊跟廣汽集團的步伐，在產品和服務創新、數字化轉型、綠色金融等方面不斷發力，在不斷提高核心體系競爭力的同時，走出了一條獨特的改革、創新和發展之路。今年9月，廣汽匯理汽車金融公司按揭服務站正式投入運營，這也是廣汽匯力響應國家號召，為人民辦實事，履行金融服務實體經濟使命的重要創新舉措之一。作為大灣區第一家汽車金融公司的抵押服務站，該服務站為客戶提供便捷的車輛抵押和釋放服務，客戶可以隨時辦理。

事實上，廣汽匯理一直在變革中求發展，在創新中求突破，為客戶提供更高質量、更滿意的汽車金融服務。在產品和服務創新方面，廣汽匯理針對不同客戶群體開發了綠色金融、對沖回購、靈活還款專屬計劃等差異化金融產品，以滿足客戶的實際車貸需求。此外，廣汽匯理還加強了客戶生命周期的全流程管理，對汽車金融服務全周期進行價值挖掘，加強不同階段的服務，從而提升客戶服務體驗。

在數字化轉型方面，廣汽信用社通過金融科技手段不斷提升智能化和線上化水平，大大提高了貸款效率。今年，廣汽匯理聯合廣汽埃安和廣汽本田共同推出了一站式在線汽車金融服務，允許客戶通過這兩大品牌的在線渠道自行申請。此外，廣汽匯理還全力致力于打造昆騰核心系統，從根本上進一步增強其數智化能力。此外，光啟匯理今年還建立了資產證券化系統管理平臺，將為公司高質量發展提供強有力的融資支持。為響應國家“雙碳”目標和綠色出行市場需求，廣汽匯理積極探索綠色出行市場的新需求。在敏銳地觀察到隨著新能源汽車的發展，以叫車公司為代表的機構客戶的融資需求不斷增加后，廣汽匯理迅速成立了專業的機構貸款大客戶銷售團隊，更好地為這類客戶提供專業高效的汽車金融服務。據了解，廣汽匯理2021累計新能源汽車機構大客戶貸款較2020年增長12倍，有效支持了集團新能源旅游業務的發展。好評如潮，彰顯了汽車金融行業作為“優等生”的實力。創新和轉型使廣汽回力能夠迅速找到突破，以適應行業和市場的新需求和趨勢……

始終為客戶提供高質量的汽車金融服務。這不僅贏得了300多萬零售客戶的信任，也贏得了業界的贊譽和認可。5月26日，全球頂級消費者洞察和數據分析公司J.D.Power發布了2022年中國經銷商汽車金融滿意度的研究結果。廣汽匯理零售信貸排名第一，庫存融資排名第二。在評選中，廣汽匯力獲得“一金一銀”獎，成為95家參與評選的汽車金融機構中唯一一家同時進入前三名的公司。在此之前，廣汽匯理從2019年至2021連續三年獲得“最佳汽車金融公司”獎。

能夠連續多年獲得業內權威機構和專業媒體的好評，彰顯了廣汽匯理在汽車金融領域的深厚基礎。如今，廣汽匯理累計零售客戶已超過300萬，用有形的數字詮釋“叫好又叫座”的理念，成為汽車金融行業名副其實的“高材生”。未來，我們期待廣汽匯理繼續努力，為中國汽車金融業的繁榮貢獻力量！

標簽：廣汽集團埃安本田

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