更好的索肖社區 共創高品質生活 新408上市這封信很“標致”

“我們相信堅持的力量。我們希望你我堅定前行，不斷前進。與新408一起，我們將進步、追求榮耀、追求夢想。時間會驗證所有答案，我們最終會遇到更好的答案！”8月21日，東風標致總經理羅明，在“東風標致”公眾號、“東風標致獅王聯盟”等小程序平臺上，以信函的特殊形式宣布全新408上市。在信中，羅明還介紹了東風標致堅持以客戶為中心的轉型，滿足用戶需求，不斷為用戶創造價值，并努力通過直銷模式、產品配置和索肖社區相結合，全面提升用戶體驗的歷程。

自古以來，信件代表著更多的情感寄托，更像是企業發展的一面鏡子。在東風標致發給用戶的這封題為《短暫的愛遇上時代的話語》的獨家信中，每個人都看到了東風標致向以客戶為中心轉變的結果。傾聽客戶的聲音，我們的產品超出了預期。去年以來，東風標致全面實施向“以客戶為中心”的轉型，聚焦用戶需求，從產品、服務、品牌等多個維度全面提升用戶體驗。具體來說，在新款408上，東風標致充分傾聽客戶的聲音，盡最大努力滿足客戶的需求。例如，許多用戶擔心信息不對稱和高昂的購車成本。新408推出了“新零售”官方直銷模式，在線下單，經銷商負責展示、交付和售后服務。價格和福利是透明統一的，有助于消費者簡化繁瑣的談判過程，不再擔心購買昂貴的汽車。此外，全新408系列僅提供三個版本，官方直銷價格為進步版10.57萬元、追光版11.47萬元和追夢版12.17萬元，簡化了選車流程，讓消費者更容易放心購買。

例如，如果用戶想要黑色內飾，新款408夢幻版增加了黑色內飾；一些用戶想要閃耀新的獅子標志，新408已經啟動了閃耀獅子標志的共創；一些用戶希望輕松購車，因此新408推出了24期零利息、首付低至20%和36期零利息的金融政策，首付款低至30%，以及高級禮包六折和維修合同八折；一些用戶更喜歡個性化的汽車顏色，新款408提供了10種汽車顏色供客戶選擇。

中國消費者在購車時對配置有了更多的需求，東風標致在新408系列中增加了48項用戶關注和經常使用的主流配置作為標準配置。此外，為了應對當今年輕購車者對智能網聯的強烈需求，新款408在追夢版和追夢版都配備了新升級的Blue-i3.0智能網聯系統。該系統采用多卡接口，用戶友好的智能語音交互，豐富的應用格式，并大規模擴展快速應用小程序，為用戶提供高效的智能交互體驗。

48項主流配置全系標配，誠意十足的直營價格，流暢高效的智能交互體驗。。。超強的產品力贏得了大多數朋友對新款408的認可，這款車被大家稱為“家用勞斯萊斯之王”。數據顯示，全新408自預售之日起24天內訂單突破萬單！

東風標致還承諾尊重等待交付的權利，即在8月21日之前向客戶下大訂單，在40天內簽署購車合同，如果無法交付，每天賠償500分。打造專屬圈子，共創高品質生活。作為一款全新的法式高品質轎車，全新408的目標消費者是關心家庭、有事業、有品味、熱愛生活的優質家庭。對于這些人來說，他們希望提高家庭生活質量，希望美好的生活不要那么昂貴，這也是東風標致一直在努力的目標。

為了滿足這些客戶的期望，東風標致在推出新款408的同時，對索肖社區進行了升級。在中國，相信絕大多數人從未聽說過“索肖”，這是一個位于法國蒙彼利埃市的精致小鎮，背靠阿爾卑斯山。事實上，標致正是從這里誕生于1810年。東風標致將其為“獅迷”朋友打造的專屬互動平臺命名為Sochaux社區，希望每一位常駐伙伴都能體驗到最純粹、最真實的法式魅力。升級后的Sochaux社區不僅推出了“云展廳”，讓每個人都能在線品嘗新408。我們還為每個人創建了多條活動路線，包括“活力足球”、“快樂美食”和“愛咖啡”。如果你喜歡足球，可以報名參加索肖社區的全國足球友誼賽；如果你喜歡美味的食物，你可以參加中餐館美食之旅，美食專家可以帶你去娛樂和享受；如果你喜歡咖啡，可以和東風標致一起去愛咖啡園，品嘗醇香，拓展你的生活。

Sochau社區對每個用戶來說最重要的意義是找到那些與自己有相同興趣、愛好和認知的人。在這里，用戶可以找到有共同興趣的社區加入；在這里，用戶可以探索另一種生活方式，緩解現實中的焦慮和壓力；在這里，用戶也可以表達自己的感受或吐槽。重要的是，有一群具有共同價值觀的人的反饋和回應。。。為此，東風標致邀請了多位女足明星、快樂男聲等各類大咖，以及虎撲等各大平臺，繼續入駐索肖社區，積極為用戶提供反饋，擴大用戶的社交圈，加深社區成員之間的聯系，為用戶的生活賦能。為了改善售后服務，提高用戶聲譽，除了新產品和Sochaux社區，新408還推出了“5年15萬公里車輛保修”、“5年基本免流量”，以及“一年新車保修”，以解決之前消費者對法國汽車保存率低和維護和維修費用高的擔憂；以及“原裝零配件終身保修”和“終身免費救援，2小時快遞”的終身保護權。緩解用戶對汽車維修的焦慮，降低整個汽車生命周期的使用成本，為車主帶來最實際的好處。更好的新408，更好的索肖社區，更好的售后服務。。。從產品、營銷和服務的一系列變化中不難看出，今天的東風標致對中國人的了解越來越多。面向未來，東風標致將繼續以客戶為中心，共創更多品牌、產品和服務，不斷提升用戶體驗，更好地服務于廣大“獅迷”、法國車迷和中國消費者。

標簽：標致東風

汽車資訊熱門資訊