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汽車后市場門店面對變局怎樣突圍而出?

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時間:1900/1/1 0:00:00

進入2020年代,汽車后市場正在發生深刻變化,傳統的“修理廠”模式面臨著越來越多的挑戰。客戶、人力、技術和材料的缺乏已經成為困擾汽車售后市場商店的“攔路虎”。與此同時,高油價和新能源汽車的興起給門店帶來了新的挑戰。我們該怎么辦?已經成為行業專業人士心中的一系列難題。在百源重癥監護服務團隊的走訪調研中發現,很多店鋪的生意雜而不精。然而,在互聯網席卷全球的今天,商店之間的競爭越來越激烈。即使是小商店也需要具備所有必要的技能、服務、產品和運營,這無疑增加了商店的負擔。相反,一些加盟店將注意力集中在了他們的努力上,總部專注于技術、品牌和運營,取得了顯著的效果。以成立于2016年的百元精密維修為例,主要專注于精密維修和底盤零部件業務,加盟店以每年200家的速度增長。在兩年半的時間里,有500多家商店。2021年初超過1000家店鋪,2022年一次達到1500家店鋪,覆蓋全國26個省、市、自治區的267個地級以上城市。目前,百源景陽正在朝著到2030年實現5000家門店的目標大步邁進。

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短短6年時間,這家企業就取得了如此顯著的發展,定位于行業前列。這背后的原因是什么?經過深入探索,編輯發現了這家企業的獨特之處。首先,百源景陽品牌在成立之初就將其建設重點定位在“精華”二字上精確”包括精確理解和檢測等概念,以及最重要的“精確定位”概念。據悉,百元精密維修重新定義了汽車維修,將業務重點放在5類油和水、38個高頻易損件、7個主要系統維修上。綜上所述,百源景陽的“精髓”是5387概念。就這樣,百源景陽在汽車后市場的“江湖”中迅速樹立了百俠仗義的形象,在汽車后行業眾多連鎖經營品牌中脫穎而出。

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其次,百元景陽的盈利模式主要基于車主回客戶維修、改裝、“老客戶帶新客戶”的客戶拓展。通過遍布全國、地區和運營中心的三級支持體系,為加盟店帶來了強大的物流、技術、品牌和運營支持。例如,2021 1月,白云涇陽同仁港強店店主莫伯忠加入了白云系統。經過一年多的磨合,他實現了入門車型數量的大幅增長,固定客戶群超過2000人,運營環境顯著改善,實現了從維護產值到維護維修率的良好飛躍。貴州省金沙縣百源景陽金路汽車修理廠老板張琪女士表示,在聽取了百源景揚負責人關于“如何管理門店維修項目”的講座后,她多次組織公司各級人員上課,并于2020年12月正式加入百源的生產線,大大提高了利潤。現在,百源景陽金路汽車修理廠正準備再開一家店,張老板決定將70%的股份交給一路走來的員工!

例如,四川一家于2022年1月加入百源精英關懷的門店負責人表示,在百源進行油卡引流后,開業活動成功吸引了800多名車主加入會員行列。該店開業后經過四個月的定期促銷,成功吸引了900多名車主,目前有效客戶已達1700多人。通過百元兩大流程的實施,進店的顧客數量比原來增加了30%-40%。維修產值從378萬元增加到現在的60萬元左右。客戶滿意度也大幅提高,2022年6月達到91%……目前,百源景陽城鄉門店的藍色標識已成為汽車愛好者信任的象征。而一系列新媒體的傳播和保養方式,成為百元精英保養超越同行的基礎,讓汽車愛好者的滿意度根深蒂固。

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現在,為了進一步提高白元家族的服務水平,我們將對白元家族先進經驗進行提煉和提煉。今年7月25日至26日,我們將在武漢舉辦“擁抱變化,實踐并走得更遠”白園家庭培訓會。我們將為您傳授20多年汽車維修管理經驗的秘訣,一次解決困擾汽車維修店的各種問題。我們特別邀請來自世界各地的店主和團隊高管參加。

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