用戶的信任才是王道 奇瑞大螞蟻一部懂客戶的純電SUV

從“十城千車”計劃的發布到“綠標”的日益普及，近年來新能源汽車經歷了哪些？新能源的發展道路是曲折的，在經歷了重重障礙之后，新能源現在面臨著新的挑戰。企業從建立到被打破，再到重新建立，而用戶則從觀察到追求，再到審視。用戶關注的焦點不再僅僅是最初的里程問題，而是安全和產品質量方面的考慮。尤其是在選擇家用汽車時，用戶顯得更加謹慎。奇瑞作為一家以務實為理念的傳統車企，一直立志為用戶打造一款集安全、品質、舒適于一體的純電動SUV。雖然是后起之秀，但奇瑞新能源螞蟻將其核心技術應用到了用戶關心的安全等方面，從而打動了許多消費者的心。

安全第一，用戶想要什么。如今，新能源消費者在購車時已經開始回歸理性。在銷售的背后，爆發了越來越多的產品問題。用戶越來越意識到，安全比耐力和技術感更重要。作為首款基于@LIFE綠色智能模塊化技術平臺開發的純電動SUV，奇瑞螞蟻采用了輕量化全鋁車身，重量減輕30%，剛度增加20%，實現了高強度、低能耗。獨創的仿生獵鷹骨一體沖壓多腔封閉式車身骨架和籠式三維空間車身結構，結合分段式折疊前縱梁，使車輛的碰撞防護效果提高30%至50%。整車按照權威C-NCAP五星（2018版）安全標準打造，達到國內領先水平。領先的最小離地間隙可與同級專業越野車型相媲美，使奇瑞螞蟻擁有更好的通過性和涉水安全性。IP67高防護驅動電驅動和高能級IP68電池組經過了數十次嚴格的測試，使車輛能夠應對各種極端環境，并在更惡劣的涉水和碰撞環境中得到充分保護。

此外，Big Ant還配備了ESC車身穩定系統、HDC陡坡緩降控制系統和HAC陡坡緩降系統，充分保障了車輛安全。六個側面安全氣囊，像蜂窩一樣，為用戶安全提供全面保護，降低受傷風險。從材料到結構，從車身到電池，從宏觀到細節，每一個方面都體現了奇瑞螞蟻對安全問題的深刻思考。終身保修解決了用戶的擔憂。一般來說，核心挑戰是在交付后測試他們產品的質量。新能源汽車在長時間使用電池后可能會出現衰退，從而導致維護成本。同時，在信任危機頻發的今天，如何給用戶信心和保護是贏得用戶信任的根本途徑。奇瑞螞蟻很清楚這一點，所以他們從不把重點放在銷售上，而是關注用戶的售后保護。過去，三電系統的保修一般為8年或12萬公里，但奇瑞螞蟻對此并不滿意，而是承諾整車終身保修。這也是奇瑞新能源對電池、電機、電控終身保修的基礎，為用戶提供更全面、更放心的售后保障。

奇瑞新能源20多年來一直專注于技術積累和研發創新，不斷掌握關鍵核心技術，在品牌力、研發積累、三電技術、智能工廠、全球供應鏈等方面有堅實保障，創造出優質產品。這也是奇瑞螞蟻推出整車終身質保的信心和底氣。整車終身保修服務的推出，讓奇瑞螞蟻真正實現了全生命周期的服務。這項服務承諾不僅針對大小螞蟻的即購用戶，未來還會有更多螞蟻家族產品享受這項政策。除了安全和保修，奇瑞螞蟻對用戶的關懷也體現在更多方面。奇瑞螞蟻，始終堅持conc……

在舒適性和電池壽命方面，“用戶至上”的t并沒有落后。奇瑞螞蟻在4630*1910*1655mm的空間尺寸和2830mm的軸距方面領先同行，帶來了廣泛的駕乘體驗@LIFE平臺的先進技術和同級獨特的后輪驅動形式，讓大螞蟻在同級中創造了罕見的前后雙后備箱設計。位于前艙的前后備箱容量最高可達60L，行李箱可擴展至1250L的最大容量。全車設計了28個儲物空間，充分體現了人性化的關懷。車內高品質的真皮座椅兩側用羽毛翅膀包裹，提供的舒適感堪比飛機頭等艙。駕駛座采用10向電動調節，副駕駛座采用4向電動調節。座椅的最大可調節角度可以接近完全平放。

此外，奇瑞螞蟻的五位一體智能生態座艙也為用戶提供了健康的防線。CN95級空調濾芯對直徑0.3μm或以上的灰塵和PM2.5顆粒具有95%以上的過濾效果，有效隔離了新冠肺炎液滴的傳播路徑。負離子空氣凈化系統和AQS空氣質量管理系統也可以輕松凈化空氣。可以通過手機APP遠程開啟空調，還可以實現對車內病的消殺功能。如今，為了在新能源汽車市場站穩腳跟，最基本的動力性能和續航里程不再值得作為產品的核心競爭力來推廣。真正使其能夠競爭卓越的應該是以用戶為中心的概念，以及深入研究自己擁有什么和擁有什么的精神。從市場中汲取經驗，以用戶為基礎，將挑戰轉化為機遇，我們相信奇瑞螞蟻一定會在新能源的發展中走上自己的道路。

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