如何看待星途“懂用戶、寵用戶”品牌理念？

星途成立兩年來，始終以用戶為家，秉承“了解用戶想法，寵壞用戶需求”的原則，以用戶思維為導向，以自主創新為驅動，致力于以用戶定義汽車為基礎，成為智能交通時代的開拓者和領軍者。6月5日，星圖嘉年華暨星圖德克薩斯州“超級四輪驅動版”啟動儀式上，奇瑞汽車有限公司有限公司副總經理、星圖品牌副總經理金一波先生致辭。

積極面對顛覆性的轉型挑戰，為機遇尋求生存法則。當前，中國汽車市場已經迎來了四個現代化和存量競爭的新時代。主要新勢力和高端品牌勢力的崛起也導致了本已激烈的市場競爭發生了顛覆性變化。星途品牌作為一股新的進入力量，自然面臨著更為嚴格的生存法則。但星途仍然面臨著困難，并很快找到了生存和快速發展的方向。面向品牌建設，星途緊跟用戶思維轉變，始終堅持“與用戶共創，定義新時代造車新標準”的品牌承諾；在產品方面，星途先后推出了TX、LX、TXL、Range Moon等一系列車型，不斷優化產品結構，加快產品布局；

基于渠道規模，星途推出了全新的“1+N+X”星火渠道模式。到2021年底，將在全國重點地區建立200+200+1000的渠道規模，為用戶提供選擇、使用和維護汽車的全新“一站式”體驗。

短短兩年時間，星途憑借其優質的產品和良好的用戶口碑，獲得了市場的廣泛認可和信任。特別是在本次賽事中，CCPC 2020中國量產車米盧挑戰賽冠軍車手陶鵬飛駕駛一輛Star TX“超級四驅車”，在按照“ISO3888-2”國際標準安排的麋鹿測試場上，以82.3公里/小時的成績奪得米盧賽第一名，并用真實數據證明了Star TX“超級四驅”在安全性和操控穩定性方面的實力，也展示了中國SUV制造的最高水平，并得到了市場的強烈反饋。

星途TX“超級全輪驅動版”超高駕駛極限的背后是高效動力、智能座艙和賓特勒大師級底盤調校的優勢。這不僅開啟了13萬級緊湊型SUV市場的新時代，也再次豐富了星途產品矩陣的實力，為用戶帶來了更多的選擇。

打造嘉年華盛宴，兌現“與用戶共創，定義新時代汽車制造新標準”的品牌承諾。在“極智新國創”的品牌定位下，為了秉承“與用戶共創，定義新時代汽車制造新標準”的品牌承諾，星途還將星途TX“超級四輪驅動版”的發布會轉變為專門為星途用戶和朋友設計的年度嘉年華宴會，讓大家聚在一起，共同見證中國自主品牌的發展壯大，與星途品牌共同分享相遇、相知的美好命運。宴會上，遠在土耳其的星途車主Orange發來了視頻祝福。2019年，他放棄了工作，開著一輛中國牌照的中國汽車開始環游世界，這輛車就是星際迷航TX。截至目前，星途汽車已經在俄羅斯、拉脫維亞、愛沙尼亞、芬蘭等許多國家陪伴大橙，并留下了他們獨特的足跡。他不僅帶領眾多粉絲和明星在各個平臺上追逐星空和大海，還看到了詩歌和遠方。可以說，大橙色代表了星途車主勇于旅行、敢于超越的典型形象。

這位來自山東的星途女車主代表了星途汽車的高品質聲譽。在發布會上，大妞興奮地說，她與星途的相識源于奇瑞。她是奇瑞的老用戶，一直密切關注奇瑞的發展，包括其新創建的高端品牌星途。2019年，在上海車展上，她第一次看到了星途，并對它一見鐘情。之后，她決定買下她人生中的第一條星光大道。后來，大妞不僅成為了星途的老板，還把自己變成了一名貨運代理。她成功地動員了身邊的家人和朋友，購買了7款星途車型，并一起為星途汽車打call！

除此之外，還有一群人從20年前開始就和奇瑞一起成長；從最初只有10多名創始成員的團隊，發展到今天擁有20多萬注冊成員的團隊；他們不僅發自內心地向奇瑞提出了各種想法和建議，還與奇瑞一起致力于各項公益事業。他們就是2001年5月31日自發成立的“與車交朋友，共享生活”的新奇駿汽車俱樂部！

劉軍是來自湘西的新奇軍成員，與奇瑞有著深厚而不可分割的聯系。多年前，為了翻越陡峭的山脈，與200多公里外的女友小崔見面，劉軍買了人生中的第一輛車：一輛二手風云。劉軍的購買是無法控制的，從他結婚時的幸運M1到他生孩子時的幸運虎3，到他生二寶時的幸運老虎5，再到現在的七座幸運虎8和未來的星際迷航TX全輪驅動版本。他的選擇一直是奇瑞，他完全信任奇瑞的品質。可以看出，奇瑞星路的未來是一個令人放心的未來。獵奇大軍在不斷壯大，奇瑞也在不斷壯大。星途汽車作為奇瑞的高端品牌，是奇瑞技術的集大成者，也是奇瑞技術的開拓者，也是品牌向上方向的突破。它自然繼承了奇瑞“重視用戶”的光榮傳統，能夠做出“與用戶共創，定義新時代汽車制造新標準”的品牌承諾和“理解用戶想法，滿足用戶需求”的品牌理念。

星途秉承“理解用戶想法，寵愛用戶需求”的品牌理念，建立了良好的客戶關系。此外，在發布會上，星途還邀請了三位星途車主代表，共同為星途TX“超級四驅版”的官方指導價揭幕，用實際行動詮釋了“理解用戶想法，寵愛用戶需求”的品牌理念。

在今年4月的上海車展上，星途推出了“用戶共創計劃”，以更好地滿足市場需求，與星途車主、汽車愛好者、跨界專業人士合作造車，匯聚大家的智慧和力量，制造出更符合市場需求的高端智能汽車。對此，奇瑞汽車股份有限公司有限公司助理總經理、星圖品牌副總經理金一波先生也在新聞發布會上表示，在共同創造計劃下，我們將以建立共同創造和共享用戶生態系統為目標，并得到價值激勵和用戶成長體系的有力支持，讓用戶在整個生命周期內更全面地參與產品開發，共同打造更符合用戶需求的高端智能汽車，實現讓用戶生活更精彩的使命。同時，星途將繼續打造星途生活APP，為用戶提供粉絲社區生態系統。用戶積分兌換、星途在線商城等一系列旨在了解用戶想法、滿足用戶需求的新體驗模式，創造了超越汽車生活的高品質擁車體驗。寫在最后：十年前，中國汽車行業走上了快速發展的軌道，市場蓬勃發展。十年后，中國汽車市場發生了翻天覆地的變化。隨著增長速度的放緩，業內越來越多的汽車品牌都在強調和重視用戶的想法和建議，包括星途品牌。星途為用戶量身定制了品牌理念和承諾，并為此不斷努力。我們堅信星途品牌的積極進步一定代表著中國自主品牌的積極進展，而“星途”的力量也可以讓中國汽車品牌在全球市場上不斷突破，逐漸成為全球優質汽車產品的代表。

標簽：星途奇瑞星途TX理念瑞虎8

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