匯聚體系勢能 進入全新狀態 東風悅達起亞圓滿收官2020

2020年，中國汽車行業經歷了疫情和消費升級的洗禮，兩極分化日益嚴重。今年，東風悅達起亞圍繞“突破2020”商業政策進行了全面深入的轉型調整。憑借全新升級的產品陣容、持續向上的品牌潛力、系統實力的全面提升以及“科技”戰略的未來布局，成功結束了“突破2020”，并在新的十年迎來了轉型升級的新開端。近日，東風悅達起亞宣布2020年銷量達到249256輛，營業收入同比增長2.6%。值得一提的是，東風悅大起亞在Tier2的市場份額為11.8%，同比增長1.3個百分點。公司戰略汽車銷量增加26374輛，同比增長17.9%。戰略汽車銷量占比77%，同比提高20個百分點。該公司銷售的車型平均單價達到12.87萬元，同比增長2.1萬元。該品牌的旗艦車型凱酷于9月推出，目前共售出17535輛。此外，公司海外出口占比10%，在合資品牌中出口銷售額排名第二，公司保持高質量發展態勢。

優化產品結構，旗艦車型的成功上市，面臨著消費者升級和格局重塑的市場環境。東風悅達起亞調整了產品運營結構，聚焦資源，重點增加K3、傲跑、智跑、凱酷等戰略車型的銷量。其中，該品牌旗艦車型凱酷上線預售僅十天，訂單在天貓“平臺車+店榜”雙雙排名第一，新的一年增長潛力將繼續釋放。

此外，凱酷在上市過程中，通過海外版本評審、在線技術發布、設計評審、動態試駕等多個維度，不斷向消費者傳遞車型的產品魅力，讓科技成為東風悅達起亞的新標簽。差異化創新營銷打造年輕時尚品牌，打造年輕人是起亞品牌的DNA。2020年，東風悅達起亞聚焦Z世代，推出“K-Pose挑戰賽”、“You Are Outstanding”代言人計劃、贊助校花校草比賽等創新營銷玩法。通過跨界和社交，東風悅達起亞了解年輕人的性格并進入他們的處境，建立了年輕時尚的新品牌。同時，參加CTCC并取得“6年5冠”的優勢成績，充分釋放了品牌的運動激情，使“Turbo”成為東風悅達起亞科技品牌的鮮明標志。此外，推出“一起來亞洲”微信小程序，打造粉絲互動中心，為年輕用戶打造全新的數字體驗。在客戶至上的優質服務時代，創造了新的成功杠桿，服務已成為企業成功的核心杠桿。東風悅達起亞秉承“客戶至上”的原則，始終致力于提供超出預期的服務體驗。

得益于全年便捷的售后服務體系和售后服務活動，東風悅達起亞在J.D.Power 2020中國汽車售后服務滿意度指數（CSI）主流汽車排行榜上登頂，連續兩年位居榜首。同時，它還首次獲得了中國汽車客戶之聲合資品牌的第一名。溫馨的優質服務不僅贏得了權威機構的認可，也讓東風悅達起亞成為消費者喜愛和信任的汽車品牌。著眼未來，東風悅達起亞明確了新十年的中長期愿景和戰略布局，并確定了“一體三翼”行動計劃。以明星車型為主體，以電動化為指導，聚焦“科技”戰略，打造核心優勢，加快轉型升級，致力于到2030年成為中國電動汽車領軍品牌。

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展望2021，東風悅達起亞確立了“重塑2021”的經營方針。在加強創新和創新未來業務的基礎上，通過品牌重塑、管理重塑和價值重塑，以客戶為中心。通過發布新的標識、品牌理念和口號，打造凱酷、智跑Ace、第四代嘉華等明星車型，并開發應用程序來增強客戶體驗，實現品牌向高端化的轉型升級，繼續保持步伐穩步前進，讓更多人“發現起亞”。

標簽：起亞東風智跑理念發現

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