【山河無恙 人間皆安】一汽豐田“2020重振湖北計劃”全面啟動

隨著“封鎖令”的解除，武漢已解除對武漢至湖北航線的管制措施，并有序恢復對外交通。76天的封鎖已經正式結束，被按下“暫停鍵”的武漢正在慢慢恢復。整個湖北省也開始全面發力。

作為疫情期間的杰出表現，一汽豐田已經為湖北所有用戶和經銷商制定了切實可行的關愛計劃，“2020一汽豐田湖北振興計劃”已經全面啟動。全面解除封鎖和預防仍然是工作的重點。盡管湖北省已全面解除封鎖，但防疫工作絕不能松懈。一汽豐田仍然將疫情防控安全作為首要任務。

為了保證進店顧客的健康安全，一汽豐田按照國家統一標準，打造了“安心、安全、享受”的極致服務。值班員工的防疫工作，包括體溫記錄、定期通風、全方位無死角消、上門客戶測溫、上門客戶車輛全面消、客戶隨行車輛消，在武漢和湖北的重中之重地區更加極端。

3月，考慮到湖北省是疫情防控的核心地區，防疫物資仍然短缺，一汽豐田在向全國經銷商發放100萬只口罩和15萬只洗手液等防護物資的同時，優先向武漢和湖北的經銷商發放口罩和洗手液。

即將出臺的“2020一汽豐田湖北振興計劃”致力于從恢復運營、關愛客戶、提升業績三個方面入手。目標是在湖北省全面解除封鎖后，讓客戶盡快享受一汽豐田提供的優質產品和服務，為客戶帶來實際利益。以多樣化的方式為客戶提供服務。在江城、武漢，甚至封城76天的湖北省，許多客戶的私家車都會面臨電池損耗等各種問題。因此，在全面解除封鎖后，一汽豐田以多元化的方式提供服務，以最快、最直接的方式提高客戶的便利性。

經銷商通過遠程咨詢為用戶提供專業意見，幫助客戶盡快解決駕駛困難。當遇到更具挑戰性的問題時，24小時應急救援服務也可全天候提供。一汽豐田積極根據客戶需求提供現場服務，走進客戶身邊解決問題，幫助每一位用戶在全面解禁后順利出行。同時，對于過去在店內完成的流程，一汽豐田創新性地為客戶準備了現場服務選項，包括新車試駕和舊車置換的二手車評估。在購買新車的過程中，包括金融貸款、保險等在內的在線一站式代理服務，可以實現從看車、選車到交車的一對一私人定制和上門服務。疫情期間，在線一站式購車代理服務在多個城市取得了良好效果，許多享受便利的客戶成為了“促銷員”。疫情后，許多人對“私人”出行空間有了新的認識和需求，一些購車需求不斷增加。基于此，一汽豐田延長了對未享受春節優惠的湖北用戶的春節購車促銷活動，以使更多用戶盡快擁有汽車，減輕新車購買者的資金壓力。同時，它還推出了各種金融組合產品，如2年零息40%首付或低息無本金貸款20%首付，以降低車門和購車成本，使湖北客戶更輕松地享受一汽豐田的優質產品和服務……

盡可能短的時間。

對于老用戶，一汽豐田推出了周到的延長保修政策，將疫情期間到期的車輛保修期延長至解禁后2個月。此外，一汽豐田還為所有來湖北地區門店的顧客準備了免費的全面殺菌消服務禮包。同時，他們還可以享受湖北專屬的特殊折扣和補貼，用于快速維護、維修和更換零部件。活動時間的延長和特別優惠的擴大，以及一汽豐田看似簡單的政策，可以說是一口氣彌補了湖北用戶錯過的促銷活動。在疫情的特殊時期，一汽豐田始終把客戶的健康和安全放在首位，同時讓客戶感受一汽豐田的溫暖，享受購車和用車的福利。無論是在疫情期間還是在疫情后的快速恢復期，一汽豐田始終高度重視增強經銷商信心和客戶關懷，努力創造“安心、安全、享受”的服務。此次“2020湖北振興計劃”，一汽豐田秉承“客戶至上”的初心，基于大膽的判斷和豐富的市場經驗，推出有序、分級的幫扶政策，可以從源頭上快速解決經銷商面臨的最大問題，為客戶送去實實在在的關懷和實惠。

武漢全面解除封鎖，意味著全國戰“疫”取得階段性勝利，江城全面復蘇，湖北全面回歸。一汽豐田愿用自己的微薄之力，為湖北武漢的振興和復蘇增添力量，為武漢及其用戶帶來溫暖。愿山川平安，愿全人類安居樂業。

標簽：豐田一汽漢理念遠程

汽車資訊熱門資訊