病是無情的，世界上有愛。面對疫情在中國大地的蔓延，許多持卡人義無反顧地踏上了支援之旅。他們中的一些人運輸生活必需品，另一些人則參與應急基礎設施任務，為打贏這場抗擊疫情的戰斗貢獻自己的力量。作為國內領先的輕卡品牌，江淮輕卡保障了疫情防控物資運輸車輛的平穩運行，保障了一線騎手“抗疫”出行的安全和健康。為疫區服務的車輛有資格享受所有品牌的免費救援，并在7天內提供24小時救援服務。無限制品牌免費救援的承諾溫暖了持卡人的心，江淮輕卡用實際行動為中國的“逆行者”保駕護航。2月7日，一輛滿載抗疫醫療物資的江淮帥嶺開往新疆的車輛在甘肅天柱發生故障。用戶無法上高速公路，在將車輛拖到高速公路服務區后，他們撥打了江淮400尋求幫助。接到電話后，當地江淮加油站的郭站長立即登記，并親自帶隊前往服務區。到達現場后，工作人員迅速檢查了車輛狀況，并在確定根本原因后，在最短的時間內解決了問題。
由于這家帥嶺正在運送抗疫醫療物資，從甘肅到新疆還有很長的路要走，而且路況很差，所以加油站的服務人員不是很有信心。因此，在用戶完成維修后，服務人員仍與用戶保持聯系，并全程駕駛以確保安全。直到用戶將這批醫療用品安全運輸到目的地，服務人員才松了一口氣。用戶對江淮加油站提供的服務尤其滿意。在這樣一個特殊的時期，服務站仍然關心用戶，與他們同行，喜歡江淮！2月8日晚，河北嘉豪江淮服務站站長張某接到吳師傅的求助電話。他了解到，吳師傅裝載消液的卡車爆胎了，因為這批貨物正被送往受疫情影響嚴重的武漢地區。電話那頭的吳師傅非常著急。在安撫用戶情緒的同時，張某立即與服務人員一起驅車，以最快的速度趕到現場。
到達現場后，服務人員立即更換了新輪胎。在更換輪胎時，站長仔細發現車輛有漏水現象，并確定是水管螺栓松動導致防凍液輕微泄漏。他們擰緊了松動的螺栓并注入了防凍液。由于車輛運輸距離較遠，張站長和服務人員還對車輛進行了全面檢查，確保車輛安全高效到達目的地。整車檢查完成后，吳師傅緊緊抓住張站長的手，激動地說：“江淮的服務太棒了。在這樣一個特殊的時期，你們仍然保護著我們的安全。非常感謝！
張占章表示，確保客戶用車無憂，堅持質量和誠信是我們在江淮售后服務站的承諾。我們將繼續為用戶提供“五星級服務，全方位關懷”的服務。2月8日，一輛載著防疫物資（5噸消水）從廣東運往福建常德的車輛在漳州境內發生故障，車輛停在高速服務區無法行駛。在接到用戶400的求助電話后，江淮輕卡漳州安順街服務站站長陳某很快確定了故障原因，并了解到故障汽車所需的零件不是必需的，服務站也缺少此類零件。為了保證物資運輸，經過多方協調，他終于找到了這一部分，驅車數十公里前往高速服務區。經過安順街服務站工作人員的努力，他趕緊將其修復，這輛防疫運輸車已經成功解決了問題。
故障排除后，用戶反復感謝張先生和服務人員，表示：“今天真的很感人。江淮一直為我們提供優質的服務，永遠值得信賴。我今天買車還是會選擇江淮。”。
在疫情防控期間，每一位參與者都是這場戰役中的戰“疫”戰士。在危機時刻，真相會水落石出。江淮輕卡將繼續為廣大“逆行者”提供優質服務，確保救援物資安全高效送達防控一線。武漢，加油！去中國！
近日新特汽車APP正式更名為“特飯”并進行了全新的升級改版。升級后的版本在商城板塊增加了新車售賣功能支持360度全景看車和線上購買。
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