長安馬自達榮獲《中國汽車報》年度品牌營銷獎

近日，在《中國汽車報》主辦的2019消費車型節上，長安馬自達憑借“駕雅歌·新中國文化之旅”品牌營銷活動榮獲“年度品牌營銷獎”。近年來，長安馬自達在“T124特色精品戰略”的指引下，持續踐行“用戶+”思維，通過豐富多樣的營銷體驗，不斷拓展用戶和粉絲群體的產品價值感知版圖，發現車主生活的無限精彩。目前，長安馬自達粉絲會員俱樂部的注冊車主會員已超過48萬，俱樂部已覆蓋全國33個省份。在即將到來的2019年，長安馬自達始終展望時代變化，聚焦用戶需求，積極創新營銷方式，致力于為用戶和粉絲提供有品位、有格調的購車體驗。

注入文化風格基因，創新粉絲營銷。2018年，長安馬自達以“活出生活，不讓人失望”為品牌傳播主題，開始向創新生活方式品牌全面進化。一場用戶主導的粉絲節，創新“用戶+”思維的時代內涵；將十二生肖文化與產品功能價值相結合的“星·人生之旅”，展示了長安馬自達在粉絲營銷中的不懈探索和不妥協的工藝哲學；攜手湖南衛視《向往的生活》欄目，打造跨界娛樂，打造汽車配套生活場景的美麗典范。2019年，長安馬自達進一步發展了“只有愛，不失敗”的品牌傳播主題，繼續與用戶和粉絲進行日常互動和對話。“MAZDA CX-8駕駛優雅·新中國文化體驗季”、“MAZDA-CX-5城市體驗官”、“下一代MAZDA3 Encelar Quality中國行”等主題試駕活動相繼啟動。我們以產品為紐帶，在豐富多樣的文化和城市背景下探索汽車擁有方式的多樣性，打造獨特的生活方式。好的汽車和好的文學作品都具有很強的“通感”功能，讓人們在駕駛和閱讀時感受到無限的樂趣。在“MAZDA CX-8駕駛雅歌·新中國文化體驗季”中，長安馬自達從中國傳統經典文化出發，以“桃耀”、“嘉顏”、“攻玉”為主題，將文學場景與現代生活相結合，尋求與MAZDA CX-8用戶和粉絲的文化和情感共鳴。

在“MAZDA CX-5城市體驗官”中，MAZDA CX-5帶領大量參與者組成“城市體驗官“，在駕駛過程中發現城市驚喜，體驗豐富多彩的城市生活方式。當汽車遇到城市，當城市遇到充滿探索的體驗式官員，一觸即發的是情感和刺激的生活方式體驗，這也是長安馬自達為滿足中國新一代消費者更個性化、更多樣的駕駛需求而進行的一次全新嘗試。

在“下一代馬自達飛地精品美容中國行”中，下一代馬自達飛天從南京出發，參觀了沈陽、西安、鄭州和珠海的五個車站。使用步行輪欣賞五座城市的文化之美；

用雙眼閱讀中國大地的自然美景，用下一代MAZDA3 Encelas在質量和美麗之間拓寬生活的邊界。

在城市中體驗生活質量，在美食中體驗生活之美，在大自然中體驗生活樂趣。在每一次體驗之旅中，長安馬自達都傾注了豐富的文化風格基因和創新的營銷內涵。關注用戶需求，踐行“用戶+”思維。自2015年啟動“用戶+”思維以來，長安馬自達開始了從產品型企業向用戶型企業的轉型。“用戶+”思維的不斷實踐，也給長安馬自達帶來了強大的品牌助力。什么是“用戶+”思考？它指的是在滿足粉絲和用戶“身體”需求的同時，不斷為他們帶來“精神”愉悅。使用戶能夠與企業進行平等對話，并獲得尊重。企業和用戶最終成為一個價值觀共享、利益共享、相互支持、相互聯系、相互幫助的共同體。“用戶+”思維是長安馬自達在商業領域的指導原則，也是長安馬自達每一項行動的出發點和衡量標準。在這個標準中，用戶總是第一位的。

五年來，超過千名用戶代表重返長安馬自達，與企業和品牌實現零距離對話；118名獲得認證的汽車愛好者，包括數萬名騎手，活躍在“免下車”平臺上；200多家粉絲會員俱樂部已注冊會員48萬人，為長安馬自達品牌向上發展奠定了堅實基礎。連續三屆由用戶主辦的“粉絲節”，是長安馬自達全體用戶和粉絲的盛會。從全國五大銷售和服務地區抽調的17名汽車維修工程師組成“馬博士”團隊，擔任“技術支持專家”，第一時間解決用戶生活中的“疑難復雜問題”。全面的售前售后服務也是長安馬自達不斷增強“軟實力”的有力舉措。深思熟慮的“金融購車”政策，全面覆蓋新車和二手車；“粉絲會員制”也在不斷完善，售后服務承諾必須兌現。

經過五年的發展，“用戶+”思維的內涵也在不斷拓展。在為用戶和粉絲帶來獨特精品車型和精神愉悅感的基礎上，長安馬自達將繼續進化為“豐富生活方式”的倡導者和“用戶圈”的鏈接者，踐行獨特價值觀，不斷加強品牌與用戶之間的情感聯系。正如長安馬自達汽車銷售分公司常務副總經理王金海所說，“今天的汽車行業正在經歷前所未有的變革，人工智能、自動駕駛、共享出行和電力驅動。每個領域都有潛力徹底改變整個行業生態系統。然而，我們相信，無論行業或市場如何變化，用戶始終是品牌生存的基礎

標簽：長安馬自達發現理念現代

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