近日,汽車之家宣布與上海永達控股(集團)有限公司簽署戰略合作協議,雙方將在數據產品、平臺產品、營銷等項目上建立共享聯盟,并通過多場景數據產品和在線服務,幫助經銷商提高客戶粘性和轉化率,提升精細化運營能力,在汽車市場的寒冬中突圍而出。2019年,中國汽車市場面臨著前所未有的生存危機。中國汽車工業協會發布的數據顯示,2019年9月,全國汽車產銷分別達到220.9萬輛和227.1萬輛,同比降幅收窄;乘用車銷量達到193.1萬輛,同比下降6.3%。在此背景下,經銷商迫切需要從過去的粗放式增長過渡到精細化運營。如何升級到深度線上營銷,促進新車和維修客戶的轉化,同時提高老客戶服務的滿意度,從而提高自身盈利能力,實現營收和利潤的雙增長,是所有經銷商最關心的問題。汽車之家與永達集團的戰略合作為行業提供了創新的解決方案。據悉,雙方將積極參與發起、組織和舉辦的重大營銷活動,并向外界傳遞良好的戰略合作伙伴關系,提供促銷協助;建立不同層次的定期溝通機制,包括高層互訪和會議、項目團隊交流等,以加強和促進戰略合作;成立聯合執行團隊,指派專人協調協調內部資源,提高溝通和推廣效率。此外,汽車之家表示,通過戰略合作,依托領先的流量和大數據優勢,汽車之將為合作伙伴提供多場景的數據產品服務,通過智能在線銷售、智能助手、智能外呼和智能展廳提高營銷效果和效率,增強精細化運營能力。同時,重塑小程序,為老客戶提供多場景在線服務,增強客戶粘性和轉化率,并利用平臺的產品服務,幫助商家基于車主資源拓展售后業務。汽車之家與永達集團的戰略簽約,將汽車銷售和汽車服務兩大平臺緊密聯系在一起,為行業解決當前困難提供了有效的解決方案,有利于產業生態各方的互利共贏和可持續發展。未來,無論是新車銷售還是客戶管理,雙方都可以從舊的化學鍵斷裂到新的化學鍵產生化學反應,這將有助于探索企業數字化轉型的產業合作新模式,帶來“+1>2”的價值。
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