2019年8月19日，考拉愛車在上海推出考拉換車服務，解決用戶在車輛維修過程中無車可用的問題。經過一個多月的試運行，“考拉換車”服務已正式在全國上線。
汽車維修、保養、美容、租賃等業務構建了龐大的汽車后市場，與汽車生活息息相關。倡導“讓駕駛生活更輕松”服務理念的考拉愛車，連鎖店遍布全國多個城市。推出“考拉換車”服務旨在為車主提供更方便、更輕松的駕駛體驗。
考拉換車既方便又免費，用戶不用擔心。以前，當用戶遇到車輛故障需要維修，并且短時間內沒有車可用時，他們不得不改變出行習慣。考拉替代汽車的推出對用戶來說只是一個緊迫的解決方案。當車主需要2天以上的時間在考拉經銷商處維修車輛時，他們可以使用考拉換車服務。不需要汽車租賃押金。商店辦理手續，工作人員將車送到考拉愛心車商店。工作人員陪同車主完成車輛檢查和更換車輛移交后，車主即可使用更換車輛。當車主因業務繁忙需要延長更換汽車的使用時間時，可以通過撥打服務電話輕松完成時間變更，享受個性化的用車安排。
考拉置換車是一種基于車主實際需求推出的靈活租賃方式，提供周到細致的服務，滿足每一位車主的個性化駕駛需求。依托考拉汽車實現一站式汽車服務，除了推出可替代的考拉汽車服務外，在實際服務中，考拉汽車也不斷考慮為用戶提供便捷的服務。例如，許多車主希望專注于維護、重新噴漆和租車等多種需求，但往往很難平衡它們。維修店不提供汽車租賃服務，汽車租賃公司也不能進行車輛維修。考拉愛車采用“1+5”聯動模式布局門店，將社區門店和綜合門店有機鏈接。社區商店位于居民區附近，為用戶提供洗車、維修、美容、換車等服務。然而，由于設備和服務項目的原因，在人煙稀少的郊區設立了綜合商店，提供大型車輛維修和車身噴漆服務。考拉愛車通過各門店之間的聯動和調配，以專業細致的工作態度，為車主提供量身定制的個性化服務解決方案，為用戶帶來優質便捷的服務。
借助“考拉換車”在全國范圍內的推出，考拉愛車利用全國連鎖的優勢，逐步建立了更全面的服務網絡。未來，除了擴大門店和控制服務標準，考拉汽車有信心為更多用戶提供輕松便捷的駕駛體驗，努力成為汽車后市場綜合服務的品牌領導者！
標簽：理念
近年來，中國經濟從高速發展邁向高質發展，在市場相對低迷的情況下，無論是企業還是個人，都面臨巨大壓力。而與經濟發展息息相關的商用車行業的競爭也是越發激烈，甚至有新的商用車品牌擠入拼殺搶占市場。
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