最近,汽車后市場的領先品牌杭州小拇指汽修在全國各地的門店為“汽車安全衛士”活動挑選形象代言人。“汽車安全衛士”活動自啟動以來,在小拇指汽車維修品牌體系內迅速傳播,贏得了業內人士的關注和支持。小拇指汽修提供的相關信息顯示,“汽車安全衛士”是確保汽車駕駛安全的大使,這是小拇指為技師/SE團隊提出的第一個概念。它包括以下三個內涵:基于汽車零部件的老化和衰減規律,確保汽車具有良好的安全性和性能;服務溫度:主動抽查,確保車主安全;專業性和誠信:專業的維修建議,無需過度維修。“汽車安全衛士”形象代言人活動旨在調動全體員工的力量,樹立小拇指“汽車安全守護者”的形象。小拇指汽修總裁藍建軍先生在“汽車安全衛士”啟動會上強調,汽車承載著一個家庭的安全,小拇指汽修理負有重大責任。因此,所有門店員工都必須認識到汽車維修工作的使命和意義。
小拇指汽修負責人在接受媒體采訪時表示,他們希望通過小拇指汽修復整個生態系統的力量,樹立小拇指“汽車安全衛士”的形象。商店將參與宣誓視頻的錄制、學習和廣播;個人可以參加“汽車安全衛士”形象代言活動。自活動啟動以來,它得到了SE/技術人員的廣泛支持。“最重要的是增強我們的榮譽感和責任感!
“來自杭州市蕭山區新橋鏈中心的SE徐明陽的觀點很好地解釋了此次活動的意義。提升技術人員的職業榮譽和身份/SE是提升員工尊嚴的價值傳遞。這是此次活動迅速傳播的動力。業內人士評論道humb汽修率先授予技術人員/SE“汽車安全衛士”稱號,這不僅增強了汽車后市場服務商的工作價值認同感和使命感,也是喚醒汽車后市場提供商職業尊嚴的重要體現。小拇指汽修推出的“汽車安全衛士”活動得到了系統內大多數SE的認可。維修技術人員談論最多的是“身份認同”、“責任感”、“榮譽感”和“權力”。作為社會的一員,他們需要得到伴侶、車主和社會的認可。因此,這次“汽車安全衛士”活動在技術水平、服務態度和社會價值觀的創造力方面贏得了人們的心。中國汽車人才研究會最近發布的一份研究報告顯示,中國汽車市場的員工人數超過400萬。然而,在汽車后市場的傳統思維中,后市場服務人員的社會地位不高,他們的工作使命感、社會認同感和職業榮譽感普遍不強。然而,他們的工作直接關系到千家萬戶的安全和行業的發展進步。因此,這個群體應該得到國際社會的同等承認和尊重。作為汽車后市場領域的領先品牌之一,“樹立世界工人的尊嚴”和“成為汽車售后市場最受尊敬的品牌”一直是小拇指汽修倡導的企業愿景。因此,推出“汽車安全衛士”活動,是小拇指汽修對汽車維修行業服務人員工作價值認同的認可,也是他們對職業尊嚴的堅守,體現了行業領導者的愿景和責任。從小拇指“三力運營中心”體系的建設到“汽車安全衛士”的推出,小拇指汽修一直致力于增強員工的使命感和價值觀,努力創造一個有尊嚴的工作環境。通過回顧小拇指汽修的相關措施,可以發現該公司在增強系統內基層服務人員的社會認同方面的做法越來越具體和可操作。這不僅體現了小拇指作為行業領軍企業的責任,也表明了在復雜多變的汽車后市場領域,成為一個有著15年發展歷史的深情汽車后市場品牌的責任。只有在這樣一種價值導向的氛圍中培養出的服務人才,才能讓車主放心,推動行業的不斷進步和發展。
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