6月5日,長城汽車位于俄羅斯圖拉的全流程汽車制造廠正式投產。當天,該廠首款“全球汽車”哈弗F7也宣布在海外上市,成為中外媒體關注的焦點。近日,為了全面了解哈弗F7海外產品的聲譽、質量和服務保障,以及哈弗品牌海外銷售網絡的拓展,中外記者一行集體參觀了哈弗在莫斯科的4S店FK Motors,并與負責人、工作人員和當地消費者進行了深入探討。
莫斯科FK汽車店外巨大的哈弗F7廣告
記者參觀商店
記者與4S店工作人員的溝通
記者體驗了哈弗F7展車圖拉工廠一流的制造工藝,樹立了質量標桿。哈弗F7的國產化特點在莫斯科FK汽車哈弗專賣店受到高度評價。剛剛在俄羅斯上市的哈弗F7顯然是不可忽視的主角。它不僅通過大型戶外廣告宣布了其全球汽車地位,而且還占據了店內的C點展示區。當天,哈弗F7不僅是記者觀察和體驗的焦點,也是許多專門來店里了解新車的俄羅斯消費者的目標。
當地消費者專門來了解哈弗F7。哈弗F7是第一款在俄羅斯本土生產的“全球汽車”。長城汽車俄羅斯圖拉工廠在沖壓、焊接、涂裝、總裝等方面投入了世界一流的先進生產工藝,實現了安全高效的智能化生產;工廠嚴格的質量管理實現了質量追溯和控制能力,并對每輛車進行100%的靜態和動態檢查以及100%的路試檢查,確保哈弗F7在出廠時達到“零缺陷”。從這樣的生產線生產的哈弗F7無疑具有令人放心的質量,這使得它對高度重視汽車質量和耐用性的俄羅斯消費者具有雙重吸引力。
FK汽車在莫斯科的員工對哈弗F7非常有信心,它本身就具有充分的產品競爭力。創新的智能技術、強大的駕駛體驗、大空間、高端設計、豐富全面的安全裝備,使哈弗F7成為俄羅斯極致產品力的“完美組合”。哈弗俄羅斯技術總監Jerome Saigo表示,他們的目標是以卓越的產品能力為用戶提供與豪華車相同的配置和體驗,進一步提高俄羅斯用戶對哈弗品牌和SUV車型的認可度。他介紹,無論配置如何變化,哈弗F7的內飾都不會有任何變化,最低配車型也擁有最高端的豪華內飾。自動變速器、駐車雷達、座椅加熱、自動駐車、智能導航等都包含在所有配置中。144.9萬盧布的價格肯定會讓俄羅斯消費者滿意。
FK汽車駐莫斯科的工作人員對哈弗F7表示贊賞,并表示對哈弗F7.在當地的銷售前景充滿信心。4S店負責人表示,哈弗是中國汽車在俄羅斯銷售勢頭強勁的品牌,他們對圖拉當地生產的哈弗F7非常有信心。他還介紹,專門來體驗哈弗F7的消費者日益增多,并收到了大量訂單。現場,幾位體驗過哈弗F7的俄羅斯用戶表示,這款車有許多他們感興趣的核心技術,如360度全景攝像頭、駕駛輔助系統和9英寸LED大屏幕,這也是他見過的任何車型中最大的顯示屏。這款四輪驅動車型有六種駕駛模式,內部寬敞,前排和后排都有良好的乘坐體驗;
此外,在這個價位上,安全功能也特別全面,是我心目中的理想車型。在俄羅斯上市的海外版哈弗F7的研發充分考慮了俄羅斯當地市場的獨特需求。基于哈弗F7出色的產品力,它在設計和性能方面做出了最大限度的保留。同時,針對俄羅斯消費者的偏好和當地汽車市場環境,哈弗F7在配置方面進行了有針對性的優化和權衡,在價格、質量、品牌力等方面為俄羅斯消費者提供了最佳選擇。因此,不難預測,這款車上市后會迅速走紅。海外渠道全面布局,品牌走出去勢頭正盛。俄羅斯核心媒體《俄羅斯新聞報》預測,海外版哈弗F7將充分釋放其全球汽車的終極魅力,成為“徹底改變俄羅斯市場的車型”。不出所料,長城汽車俄羅斯圖拉工廠的投產和哈弗F7海外版的上市,為俄羅斯SUV市場打開了新局面,在俄羅斯市場的銷量和占比將逐年提升。要想更快地“走出去”,本地化渠道建設是一個關鍵因素。在銷售網絡建設方面,哈弗品牌目前在俄羅斯擁有59個銷售網絡,并且正在快速增長。到2020年,銷售網絡將達到80多個,覆蓋俄羅斯的大部分銷售熱點。這些店都是符合哈弗標準的4S店,是中國品牌網絡形象的標桿。在對經銷商的要求上,在保證產品力的同時,我們應該首先從服務的角度出發。例如,莫斯科的FK汽車公司提供廣泛的服務,包括汽車銷售、維修服務、金融服務和配件服務。提高用戶滿意度也是哈弗海外4S店的首要任務之一。用戶所需的部件將在盡可能短的時間內提供。用戶可以通過攝像頭查看汽車的維修過程,專門的兒童區和客戶休息區可以讓客戶感受到家里的溫暖和享受。哈弗在俄羅斯的銷售網絡建設是哈弗渠道全球布局的代表和縮影。未來,哈弗品牌將積極拓展其全球銷售網絡。除了全面布局俄羅斯、澳大利亞和南非三大海外區域營銷中心外,它還將對海外產品進行更詳細的布局,以不同的細分類別組合進行差異化競爭,并形成銷售網絡的全球聯動,對海外渠道布局的強滲透,以及在全球市場上以始終如一的滿意服務征服世界各地的消費者。
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