跨地域購車需求旺盛 優信二手車全國購受年輕人追捧

你有沒有想過有一天你可以買一輛二手車，而不必在電腦上環游全國，并在全國范圍內比較價格？你過去認為不可能的事情，優信現在幫助你實現了。優信“國購”政策實施以來，在二手車領域引起了強烈反響，尤其是在年輕人中。

自優信推動“全民購”以來，2018年Q4財報顯示，優信整體營收11.4億元，同比增長61.6%，實現了連續三個季度的意外高速增長。其中，2C業務的增長表現尤為強勁。2C交易的車輛總數為16.8萬輛，同比增長93.6%；2C的交易收入為3.2億元，同比增長263.2%。2C業務收入為9.4億元，收入貢獻率為82.2%。報告期內，毛利率為68.9%，創下優信上市以來最高季度毛利率紀錄。從數據中可以看出，優信的二手車“國購”發展速度驚人，市場反響良好。這一策略也得到了阿里巴巴集團旗下淘寶二手車板塊的反饋和認可。

優信的“國購”之所以獲得如此多的消費者認可，主要是因為它觸及了當前二手車市場的痛點。其中一個痛點是，本地交易的車源很少，限制了消費者的選擇；第二個痛點是，不同城市的二手車存在巨大的價格差異，導致二三線消費者購買二手車的價格較高；第三個痛點是，消費者的線下交易流程繁瑣、耗時且勞動密集。

如今，優信“全民代購”的實施，讓從外地買車有了在淘寶上買東西的感覺。只需前往優信全國購物網或淘寶優信全國購買網選車，并進行比較，即可選擇最具性價比的汽車。然后聯系當地優信國家采購服務站，對車輛進行VR和視頻選擇，確認車型、質檢報告、價格、服務要求等細節，并支付約30%的定金。

優信將在約3-7天內將車輛運送至客戶處進行現場檢查和確認。如果不符合檢驗報告，且相關核心條款不同，用戶可以無條件退貨。如果用戶確認沒有問題，他們將辦理轉賬、財務、降檔等一系列手續，買家將支付尾款。面對交易前后不匹配的各種問題和承諾，優信不僅建立了投訴處理平臺，在淘寶平臺下單的用戶也可以得到淘寶的保障。也就是說，二手車終于有了“淘寶差評管理”的可能！

優信提供的階段統計數據顯示，在10000筆交易數據中，用戶的反對和退貨比例為0.47%，表明消費者滿意度很高。業內資深人士對優信新的“全民購買”商業模式有何看法？業內人士認為，優信最初是在B2B的優信派的基礎上發展起來的，后來成為B2C模式企業。優信發展成為B2C企業后，在二手車供應、質量和金融服務方面表現突出。在車輛實時供應、交易支付的可靠性和售后支持服務方面，可以形成閉環有效控制。目前優信對接的汽車經銷商數量、覆蓋城市數量、實時車源庫存數量應該是最多的。同時，優信財報顯示，2018年12月總營收超過4億元，同比增長75%，實現單月盈利，證實了新模式的正確性。優信的跨區域B2C交易已成為新的增長點，中國地區差異顯著，二手車供需矛盾突出。如果我們能夠解決汽車經銷商和消費者之間遠程交易的痛點，肯定會推動業績持續增長。

優信的新模式有三大核心運營能力。一是二手車的標準化，有車況和在線視頻顯示；第二個是全國物流和配送網絡，將汽車送貨到家；三是實行全國性的售后服務、補償和維修管理制度。優信的三大核心能力是通過標準化、可銷售、可交付和售后的供應鏈，在線銷售汽車經銷商的數萬輛二手車。汽車經銷商可以通過全國范圍的購買在全國范圍內銷售二手車。

2018年，中國二手車的跨地區流通比例為25%，而2014年為19%。這一比例未來將逐步提高，北京、上海、廣州、深圳等高保量城市的異地流出比例已達到50%左右。二手車在全國范圍內的流通和購買對新互聯網、產業供應鏈和服務鏈的賦能需求更強。在源頭創造、成本降低和效率方面進行創新，可能是二手車電商的盈利之路。

標簽：遠程

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