日前,合眾新能源15個內扎中心在深圳、天津、鄭州、嘉興、菏澤等地盛大開業。他們高度“大膽”的設計風格和業內領先的統一服務標準,引起了用戶和媒體的熱烈關注。充分集參與性、互動性、開放性于一身的內扎中心,是合眾新能源為用戶打造的全新專屬空間,也是“內扎汽車云海計劃”從戰略布局到全面實施的歷史性開端。
此次開設的“Nezha汽車云海計劃”是合眾新能源通過集成創新推出的品牌專屬營銷策略,旨在用軟件驅動服務,以成本決定利潤,用數據鏈接用戶,利用輕資產模式將渠道全面下沉到一縣無障礙門店。與4S店的傳統汽車銷售渠道相比,“Nezha汽車云海計劃”更注重將個性化服務與數字化營銷相結合,將便捷服務融入用戶生活。
在內扎中心開幕活動上的“內扎汽車云海計劃”包括兩部分:內扎SAAS云系統平臺和內扎小店。Nezha SAAS云系統平臺覆蓋汽車銷售、網上購物、車主服務等不同移動業務終端,通過云連接線下的Nezha小店、城市合作伙伴、新零售戰略聯盟合作伙伴,實現輕資產模式下的渠道下沉;Nezha Store是一個低投入、高覆蓋的創業平臺,包括中心、小店和小站,涵蓋從倉儲、配送、維修到維護的整個銷售和服務生態系統。
在內扎中心開業活動現場,“中心”主要承擔體驗、交付、服務、倉儲等功能,未來將主要位于一二線城市。小店“主要位于三、四、五線城市,沒有倉儲或資金儲備,僅用于試駕和銷售;
“小站”是一個負責維修和維護服務的服務站。
在內扎中心開業活動上,聯合開業的15家內扎中心均位于城市交通便利區。基于合眾新能源產品品牌“自我、主動、勇于挑戰”的品牌基因,按照其統一的優質服務標準,對內扎中心的外部形象、展廳布局、貴賓休息室、洽談區等軟硬件進行了統一設計,凸顯整體年輕化風格。多樣化、開放的產品體驗和高質量的品牌服務讓用戶觸手可及。
未來,合眾新能源將繼續拓展線下渠道,并在內扎中心開業活動上打造新的銷售和服務生態系統。預計2019年至2021,赫中新能源將逐步開設3000家哪吒小店,全面輻射東部、南部、北部和中部地區,提高其在全國新能源市場的市場份額。
在內扎中心開業活動上建立高質量的服務體系可以促進企業的健康發展,而高質量的產品是企業在市場上站穩腳跟的根本基礎。合眾新能源旗下的產品品牌Nezha汽車的首款量產車型N01自亮相以來,一直被用戶和市場認可為小鎮年輕人的首選車型。從今年10月26日開始的終端客戶預售,到廣州車展上推出的Nezha N01,短短20天內,合眾新能源累計訂單5128輛,尤其是上市第一個月,Nezha NO1的私人客戶訂單猛增至近萬輛。
交付儀式從交付小鎮年輕人首選的車輛Nezha N01開始,然后是多個Nezha中心的聯合開業。合眾新能源始終以縱向、橫向、開放共享的新展示姿態穩步推進,不斷把握市場環境變化,洞察用戶需求,探索從購車到售后的高效數字化服務模式,在智能交通、科技服務等領域進行創新,深入用戶的日常出行,我們將履行對用戶追求自由出行的承諾,幫助中國新能源汽車品牌向前發展。
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