車圈TOP1！500W飯圈為哈弗拍案叫絕！

中國汽車市場正在逐漸進入紅海，競爭也越來越激烈。從消費者的角度來看，了解他們的需求尤為重要。哈弗品牌堅持為消費者打造好車。憑借多年在質量和服務方面的深厚積累，哈弗SUV在中國汽車質量協會組織的“第二屆中國質量論壇暨2018年汽車用戶滿意度測評結果”上，贏得了多個細分市場領域的第一名，并在售前、售后和產品層面贏得了大滿貫。

哈弗品牌獨立5年，積累了近500萬用戶，這是許多國際合資品牌幾十年才能實現的目標，堪稱行業傳奇。其中，哈弗H6總共保持了64個月的銷量冠軍，被稱為“國民神車”。那么，在競爭如此激烈的市場中，哈弗究竟依靠什么來打動消費者呢？鋼鐵意志，確保質量，永不妥協。多年來，哈弗品牌一直以“以質量取勝，以質量為本”為經營方針，采取系統、技術和管理三管齊下的方式。從產品研發、零部件采購，到生產檢測，“質量”一詞始終滲透到每一個環節，真正實現了“全過程”的質量管理。

在眾多車型中，憑借著大尺寸、高配置、高性價比等優勢，哈弗H6一直滿足著中國消費者對一款好SUV的追求。在快速變化的汽車市場中，哈弗H6總是能夠首先進行改裝，為用戶提供更多的消費者選擇。例如，在過去的一年里，哈弗H6成為了自主品牌第一款實現垂直升級的SUV車型。全新哈弗H6搭載1.5GDIT+7DCT雙十佳動力總成，成為自主品牌動力總成核心配套能力的標桿。此外，作為中國最安全的SUV，哈弗首次成功挑戰了最嚴格的側翻測試，并獲得了多個C-NCAP碰撞測試明星。其安全性不言而喻，這也是贏得消費者信任的重要因素。全心全意，為用戶服務，中國汽車工業客戶滿意度獎被譽為中國汽車質量獎的奧斯卡獎。中國汽車質量協會根據中國汽車市場的真實情況，對200名銷量較大的車主進行了現場走訪調研，并發布了權威評價。評價范圍包括整體滿意度評價、性能設計評價、質量可靠性評價售后服務評價、銷售服務評價等五個方面，連續17年獲獎。

作為自主品牌中的佼佼者，哈弗在此次發布的“各品牌車型用戶滿意度評價結果”獎項中，在兩款車型中滿意度和關注度均排名第一，獎項數量在所有參賽車企中排名第一。其中，哈弗H6車型獲得了“10萬至15萬A級SUV”類別的第一名，而哈弗M6則獲得了“7萬及以下A級SUV”的第一名。蟬聯64個月銷量冠軍、擁有近300萬用戶的哈弗H6，迄今為止第四次獲得用戶綜合滿意度第一。其成功的關鍵在于哈弗品牌不斷強化服務意識，創造優質服務，并實施客戶滿意度的提高。這也有力證明了哈弗品牌堅持8年“決定性終端”創新的實踐，并將提高客戶滿意度作為提升品牌力的重點。

此外，服務節也是哈弗的一項“慣例活動”。今年的哈弗服務節以“關愛、陪伴、安全航行”為主題，從2018年10月20日持續到2019年2月20日。在此期間，哈弗汽車將聚焦“安全”、“好客”、“出行”和“假期”四大主題，為客戶提供包括車輛測試、維修套餐折扣、百公里免費救援和節日禮品在內的服務項目。可以說……

連續舉辦四屆哈弗服務節，不僅讓現有用戶在購車后感受到優質的服務和全心全意的關懷，還增加了潛在用戶的好感度，可謂一舉兩得。

獨特而富有創意的營銷并非模棱兩可。如果說早期的公司相信“酒香不怕巷子深”，那么現在，更具競爭力的產品需要更多的營銷和時代意識的偶像化品牌包裝，才能得到市場的認可和認可。作為國內領先的SUV品牌，哈弗品牌在努力實現營銷方式多元化的同時，正在探索一條從質量管理到品牌管理的內涵式發展道路。2017年2月，長城汽車舉辦了“哈弗百萬冠軍榮耀”品牌活動，慶祝長城汽車2016年首次年銷量突破百萬。本次慶典活動全面展示了哈弗自2013年獨立以來的冠軍榮耀和品牌實力，向外界樹立了鮮明立體的SUV領導者品牌形象。此外，哈弗品牌也對市場年輕化的趨勢有著深刻的理解。隨著90后消費者逐漸成為購車主力軍，哈弗希望通過娛樂營銷領域與年輕一代消費群體建立情感聯系，在更多年輕消費語境中找到共鳴。從2018年初備受年輕觀眾喜愛的湖南衛視跨年演唱會冠名，到成為中央電視臺世界杯轉播的頂級合作伙伴，再到與江蘇衛視合作冠名《蒙面唱將》，哈弗品牌在文化娛樂營銷方面積極探索，頻頻發力，幫助其品牌影響力持續飆升，引領自身品牌實現快速發展。

總結：用戶滿意度的第一榮譽，背后是哈弗八年用戶服務內部培訓的“決定性終端”理念。以優質產品為品牌基石，以綜合服務為動力，以多元化營銷為品牌戰略，哈弗在成為世界SUV領導者的道路上的全面布局，實現了360度無盲區的價值升級。哈弗品牌對其目前的成就并不滿意。為了給近500萬哈弗車主提供更好的產品和更完整的消費體驗，哈弗將繼續堅持對優質產品和服務的不懈追求，以產品至上、服務至上為理念，以開發更好的產品、構建更好的服務體系、不斷努力為目標。肩負著引領國內SUV行業蓬勃發展、健康發展的責任，哈弗將成為一家讓消費者滿意的民族企業！

標簽：哈弗哈弗H6長城理念大眾

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