今年3月,騰訊與中國汽車流通協會正式達成戰略合作協議。中國汽車流通協會會長沈進軍率領汽車經銷商代表團,騰訊董事長兼首席執行官馬化騰共同出席了簽約儀式。11月1日至3日,本次合作將在海口開花結果。智能4S店將在中國汽車分銷協會主辦的2018中國汽車分銷行業年會暨博覽會上亮相。
進入2018年,中國汽車市場進入新一輪調整,市場低迷,銷量下降,獲客成本增加,給經銷商帶來了前所未有的壓力。如何幫助經銷商克服發展困難,盡快擺脫發展乏力的局面,是中國汽車流通協會一直在思考和行動的問題。所謂“智慧4S店”,是中國汽車流通協會和騰訊公司基于當前汽車經銷商面臨的困難,聯合推出的解決方案,一站式解決汽車流通行業在流量數據、客戶體驗、營銷管理等方面的問題。根據雙方此前的合作協議,未來雙方將利用各自在平臺、渠道、服務等方面的優勢,加快汽車流通行業的智能化升級,促進終端客戶體驗的優化,協助經銷商建立智能4S店。通過增強信息管理、運營優化、數據決策和售后服務能力,并注重深度集成和互聯互通,我們旨在全面提升汽車流通行業的信息技術發展水平。據悉,在智能4S店,經銷商可以通過將專屬微信支付與小程序相結合來增強社交流量;通過使用企業微信實現快速響應和統一管理,并利用騰訊的大數據能力,我們在門店端利用面部識別、人群分析和銷售效率分析等服務,幫助經銷商改善客戶購買體驗。半年過去了,智能4S在海口年會期間首次亮相,意義重大。2018年,中國汽車市場增速放緩,全年小幅或零增長。面對困難,挑戰與機遇并存。汽車市場高質量發展的核心是推進汽車流通改革,探索建立適應新產品、滿足新需求的新型汽車流通體系。今年是改革開放40周年。自1998年4S店進入中國以來,中國汽車市場的繁榮發展已經過去了20年。尤其是近年來,在各種互聯網新勢力的沖擊下,4S店已經失去了往日的輝煌。以汽車新零售為代表的新興流通力量對傳統汽車流通體系構成了巨大挑戰。因此,傳統汽車經銷商需要與時俱進,以新技術、新車型、新理念應對不斷變化的汽車市場,實現轉型升級的歷史目標。由中國汽車流通協會和騰訊共同打造的智能4S店是幫助經銷商轉型的主要工具。2018中國汽車流通產業年會暨博覽會以“改革新征程,流通新時代”為主題,希望切實順應時代要求,為汽車流通產業發展注入新動力。
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