小二租車還車新功能上線 以技術提升便捷性

近年來興起的共享汽車行業，由于車輛布局的逐步完善和政策的持續支持等多種因素，已逐步走進千家萬戶，更多“智能”汽車受到更多用戶的青睞。近日，共享汽車品牌小二租車App增加了“輔助歸還”功能。在之前眾多功能的基礎上，不斷優化，不斷提升用戶駕駛體驗。在新版本中，增加了“輔助返回”功能。當點擊收車頁面上的歸還按鈕，彈出歸還位置的錯誤提示時，用戶只需選擇并同意責任描述即可。單擊“同意”以完成退貨流程。新功能可以有效減少用戶無法還車時的等待時間，減少不必要的電話咨詢，快速解決問題。據第二租車負責人介紹，新版本預計將于7月15日推出，還將優化“在線客服指導”和“租車微信小程序”等功能。優化后的“在線客服指南”提供了在線客服功能，緩解了高峰時段客服熱線等待時間過長的問題。不同類型的問題將在不同的場景中展示，為用戶使用場景提供有針對性的解決方案，高效快速地解決用戶問題。小二租車負責人表示， “便利性是讓更多消費者選擇共享汽車的重要因素之一。憑借即用即用等‘天然’便利優勢，我們以技術的力量不斷探索和拓展共享汽車的邊界，為用戶提供更極致、更便捷的出行體驗，以強大的產品力推動共享汽車的普及進程ct動力，讓低碳環保的共享出行方式得到更多人的認可

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