提升消費者看車體驗 58同城二手車上線“視頻看車”功能

買二手車，現場檢查是關鍵！然而，對于消費者來說，在觀車的早期階段，他們經常會遇到“喜極而來，失望而歸”的情況。雖然網上看車令人滿意，但實際上令人失望。。。針對消費者的這一痛點，58同城二手車推出了視頻看車功能，讓消費者先通過視頻在線看車，然后再決定是否現場看車，有效地節省了消費者的時間、出行成本以及現場看車產生的其他成本，增強了看車體驗。傳統的二手車銷售模式主要包括購車者從網絡平臺獲取銷售信息和詳細信息，進行電話咨詢，體驗店內體驗，并最終促成交易。業內人士分析，5-10次電話咨詢可以產生1次店內體驗，而3-5次店內經驗可以產生1筆交易。這個復雜的過程浪費了汽車經銷商和消費者大量的時間和金錢成本。對于消費者來說，現場驗車和網絡廣告的真實性難以保證是一大痛點。如今，58同城二手車推出了視頻在線觀看功能，用戶可以通過視頻觀看汽車，判斷車輛是否尚未售出，是否與帖子中的描述相符，并對車輛狀況有一個簡單的了解。如果視頻觀看不盡如人意，用戶可以選擇不進行線下現場觀看，有效節省了不必要的觀看成本。同時，視頻看車的過程和微信視頻通話的操作一樣方便。用戶可以登錄58同城app進入二手車業務模塊，點擊意向車源，進入車源詳情頁面。他們可以通過微信發起“視頻聊天”。值得一提的是，無論車商是否鎖屏，只要安裝了58同城APP和車商通APP，就可以彈出視頻聊天頁面進行視頻回復。58同城二手車視頻觀看功能已經上線，不僅降低了觀看成本，改善了消費者的觀看體驗，還為二手車經銷商建立了直接有效的用戶連接，使他們能夠快速定位客戶需求車源，提高轉化效率，高效銷售實車，從而促進整個二手車行業的健康發展。作為一個非電商平臺，自58同城進軍二手車業務以來，我們不斷創新商業模式，以平臺化的理念，將線上體驗、線下服務、二手車估值、檢測保修延期、物流、金融支持等深度融合。最近，58同城二手車頻繁使用，無論是58汽車估值模型推出了獨創的大數據智能模型，為用戶提供了準確的價格評估；或者，推出“智能導購系統”，為用戶準確推薦車源。。。這些措施極大地提高了汽車周轉率，并開創了二手車行業的新零售時代。目前，在線視頻看車仍然是行業內的一個領先特征點。58同城二手車致力于解決二手車交易的痛點。對于二手車行業來說，這不僅將顛覆現有的二手車購買流程，促進移動互聯網時代用戶觀看習慣的轉變，還將有效降低二手車交易成本，推動二手車行業朝著透明、高效、規范的方向發展。

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