交通運輸部連發三文談網約車：“燒錢大戰”不可持續

近日，網約車在多個城市掀起“燒錢大戰”，引發強烈社會反響。針對這一現象，交通運輸部微信公號近日連續發表三篇評論文章，指出“燒錢大戰”不可持續，呼吁發展叫車服務“脫虛向實”，促進交通市場公平競爭。“燒錢戰爭”是不可持續的。在互聯網技術的推動下，在線預約出租車和互聯網自行車租賃等新業態蓬勃發展。最近，這些新業態再次引人注目，各種資本紛紛投資于這一交通運輸領域。不同的專業投資機構、互聯網巨頭、金融機構、主權基金和相關產業集團都展示了自己的能力，利用強大的資本支持，在叫車和共享單車等領域使用“燒錢”補貼方式。“燒錢”補貼燒毀了短期市場份額，也燒毀了長期市場公平性和底線。近年來，網約車和共享單車領域出現了以補貼為手段以低價搶占市場份額的營銷方式。這也是一種在不考慮成本的情況下爭奪臨時“數字”份額的方式。事實上，“燒錢”補貼是一些平臺公司無視法規和市場秩序的行為。一些平臺公司甚至利用“燒錢”補貼吸引周邊城市的“黑車”發動大規模攻擊，公然從事非法經營。這不僅損害了合法合規從業者及其投資者的權益，也對整個互聯網旅游市場造成了嚴重損害。“燒錢”戰爭是短視的行為。從短期來看，通過“燒錢”補貼鼓勵人們選擇某種互聯網平臺服務，似乎是一家平臺公司搶占市場份額，讓人們獲得“折扣”。但從長遠來看，“世界上沒有免費的午餐”，所有享受的“免費”服務都是以犧牲長期利益為代價的。這種低價傾銷搶占用戶的行為是對運輸需求的扭曲，造成了市場環境的混亂。在高額補貼的刺激下，出現了司機刷單、中途退單、經營“馬甲”車等不規范現象，不安全、低質量的服務最終由人民群眾承擔。“燒錢”戰爭燒毀了社會責任感和人民利益。簡單地把“資本為王”放在首位，將導致互聯網旅游領域無休止的戰爭。強者恒強、弱者變弱的局面，不僅使市場發展難以為繼，也違背了公平正義。只有以建立平等有序的市場秩序為起點，這個新興市場才能健康、可持續地發展。各大平臺公司應將更多精力用于改善人民群眾的出行服務體驗，以人民群眾的需求為基礎，不斷創新商業模式，改進運營管理方式，提供更精細化的服務體驗。簡而言之，“燒錢戰爭”是不可持續的。只有努力使市場作用和政府作用有機統一、相互促進，兼顧效率和公平原則，才能開創“互聯網+”交通健康蓬勃發展的新格局，真正讓廣大人民群眾享受到實惠感，智能交通在他們日常出行中帶來的幸福感和安全感。“燒錢亂斗”導致了混亂。網約車的發展需要“脫虛向實”。近年來，滴滴、美團、攜程、高德等一批互聯網企業紛紛進入交通行業，推動了“互聯網+”交通的發展，促進了新舊業態的融合，為用戶提供了多樣化的選擇。但最近，網約車行業在一些城市再次掀起了一場“燒錢大戰”，客貨運服務和互聯網技術融合后的新業態成為了多方資本的競爭場。一些公司利用投資者的錢與低成本和低價格競爭，提供高補貼，無論車輛和司機是否具有運輸資格，甚至“背心車”也有b……

n在平臺上。交通服務體驗持續下降，個性化交通的比例在短時間內顯著提高，進一步加劇了一些特大城市的交通擁堵。這些混亂現象不禁讓人擔心，網約車行業開始“由實向虛”。一方面，這個“虛擬”指的是“虛擬”。網約車的資本競爭使得行業關注的焦點不再是服務質量和安全運營，而是資本關心的交易量和估值；另一方面，它指的是“虛假”或“泡沫”。資本刺激的交通需求并不是真正的需求。泡沫破滅后，供應也將嚴重過剩。尤其是那些盲目進入“以租換購”行業的司機，在資本退潮后將面臨巨大損失，勢必會引發嚴重的社會問題。最終，各行各業的投資者也可能“竹籃打水一場空”。2016年《國務院辦公廳關于深化改革促進出租汽車行業健康發展的指導意見》明確指出，叫車是一種新型的出租汽車服務。網約車是出租車服務提供方式的創新。它是一個依靠“人、車、路”等基本生產要素為人民和社會提供出行服務的實體經濟，必須“脫虛向實”。這不僅要求投資者和行業企業認識到“脫實向虛”的巨大危害，積極合規經營，理性競爭，也要求執法部門督促企業依法經營，規范發展，切實保障人民群眾的獲得感、幸福感、，和安全。運輸市場需要公平競爭。最近，網約車市場的競爭死灰復燃。一批“互聯網巨頭”高調進軍網約車市場，為乘客出行帶來更多選擇。與此同時，過度補貼競爭、違規經營等市場亂象也隨之出現。這不僅損害了公平競爭的運輸市場秩序，也不可避免地損害了運營安全和乘客的合法權益。公平競爭是市場經濟的基本原則，也是市場機制有效運行的重要基礎。企業必須首先實行自律。無論是新進入者還是老經營者，依法合規經營始終是其成長壯大的前提和根本保證。任何企業都不能觸碰擾亂市場秩序、維護乘客安全和合法權益的底線。建立公平競爭的環境是加快發展和繁榮叫車服務的有效手段，最終目的是維護消費者利益。網約車市場早期的發展實踐已經證明，高補貼是不可持續的，通過低價傾銷“搶占市場”的結果只能是“花得起”，這給自己帶來了沉重的負擔，不利于企業和行業的長期健康發展。良好的市場環境有賴于有效的管理和監督。加強市場監管，確保公平競爭，維護市場秩序是政府的責任。我們必須按照高質量發展的要求，及時研究新經濟領域的市場監管問題，不斷完善市場競爭規則，強化監管措施，維護市場秩序，創造公平公正的市場競爭環境。同時，要發揮社會力量作用，引導公眾參與監督，調動一切積極因素，促進市場自我管理、自我調節、自我凈化。總之，只有加快建立和維護更加公平、可持續的市場競爭秩序，才能有效激發各類市場主體的活力，讓人們的出行更加安全、舒適、便捷，增強人們的安全感、幸福感和根本路徑感。

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