在線汽車養護平臺賦能智慧新零售駕捷樂與途虎養車簽署戰略合作

2018年4月18日，嘉捷樂汽車維修中心與途虎養車在上海簽署戰略合作，共同推動智慧新零售產業發展。作為佳通集團旗下的全球零售終端品牌，佳潔樂致力于建立新的移動生活方式。此次，我們與全國知名的汽車維修平臺途虎養車合作，加強在線上產品、線下服務、渠道網絡供應物流等各個領域的合作，努力在汽車后市場樹立智慧零售的新標桿，提高專業汽車服務的質效，為終端用戶打造專業的服務體驗，在雙方25000家門店的合作下，有望成為中國最大的在線汽車維修平臺。近日，雙方共同發表戰略合作聯合聲明。整合資源優勢，塑造全新的產業協作模式，為推動汽車售后服務行業升級，為終端消費者提供專業便捷的汽車維修服務，佳潔樂依托佳通輪胎強大的品牌、產品和渠道支持。此次，在途虎養車平臺的大力合作和雙方的資源優勢下，將進一步升級行業服務格局，樹立服務質量標桿，為用戶提供專業、透明、便捷的線上線下養車服務體驗，同時也有助于改善雙方旗下25000家零售店的服務質量和盈利模式。佳潔樂首席執行官崔貴先生出席了簽約儀式，并表示，佳潔樂是佳通集團的全資子公司，也是我們致力于打造的全球汽車后市場零售終端品牌。通過旗艦店的成功運營，依托佳通輪胎綜合的產品和渠道資源，佳潔樂將正式啟動汽車后市場零售服務業務。近年來，途虎養車發展迅速，擁有龐大的在線數據資源和用戶口碑。這次合作正是我們正在做的。這是擴大市場規模和加強在線品牌力的重要舉措。我們希望通過雙方合作，推動汽車售后服務行業的全面升級，打造智慧新零售行業合作的新模式，為用戶帶來高品質的服務體驗。在戰略合作簽約儀式上，途虎養車首席執行官兼創始人陳敏表示，我很高興地歡迎途虎養車與佳潔樂維修中心的深度合作，這也是我們“提高線下服務能力，增強用戶體驗”過程中的一個重要節點。過去幾年，途虎養車一直致力于為消費者提供正宗、專業的產品和服務。一方面，積極拓展線上正品供應鏈，與眾多廠商建立戰略合作關系；

另一方面，我們還不斷推廣線下服務，開設了400多家工廠門店。此次與佳潔樂的合作也是基于為消費者提供更便捷、更專業的汽車維修體驗的初衷。我相信，佳潔樂提供的優質產品、服務和渠道網絡將為途虎汽車用戶帶來更專業、高效、便捷的汽車維修服務體驗。品牌智慧聯動推動汽車售后服務行業升級。通過此次嘉捷樂與途虎養車的戰略合作，雙方將全面對接專業化產品、門店服務、網絡渠道、物流供應鏈、客戶信息管理等各個環節，進行深度戰略合作。他們致力于為用戶創造方便、專業、放心的線上線下一體化汽車維修服務。L零售渠道客戶的商業模式全面升級。基于佳通輪胎旗下12000多家零售店，佳捷樂將與13000家合作門店和400多家工廠門店合作，共同打造線下覆蓋范圍最廣、人口最多的線上汽車維修平臺。它將進一步探索更大的零售服務市場，整合兩個渠道的優勢，為全國范圍內更廣泛的車主群體提供專業的汽車維修服務。同時，雙方的渠道網絡合作也將有助于零售店擴大消費吸引力，為車主和用戶提供精準服務，使服務系統化、標準化，使用更高效的電子商務運營系統和門店管理工具，將更多傳統的運營門店運營轉化為高效的運營門店，為零售店主創造更高的價值并獲得更好的利潤。通過雙方的產品質量升級合作，嘉捷樂承諾為途虎汽車維修平臺及其線下合作門店獨家供應嘉通和嘉安品牌輪胎。新推出的嘉安品牌產品將在嘉捷樂和途虎平臺上線，為消費者帶來更多樣化、高品質的產品選擇。作為全球知名的優質輪胎產品供應商，佳通輪胎長期以來在途戈汽車關愛平臺上受到消費者的廣泛關注。2018年初，根據途虎養車和騰訊社交廣告發布的《2018中國汽車用戶在線維修行為報告》，佳通位列2017年輪胎類在線最暢銷輪胎品牌前五名。同時，佳通輪胎作為全球領先的輪胎制造品牌，依托全球一體化的研發平臺，深度參與大眾、通用、標致、比亞迪、長城等知名汽車制造商的新車型同步開發，不斷提升正向開發能力。未來，佳通輪胎還將在駕駛捷樂和途虎汽車維修平臺上提供輪胎性能測試指標，確保消費者獲得更專業、透明、真實的產品性能指標，更好地滿足消費者對產品的個性化需求，提升購買體驗。服務體驗的升級有賴于雙方多年來在汽車行業積累的良好聲譽和品牌形象。此次合作將鼓勵佳潔樂和途虎養車嚴格控制門店的規模、運營能力和服務質量，建立行業標準化操作流程SOP，制定統一的技術培訓和認證標準，從選擇、，purchase Maintenance為用戶提供專業的指導和服務，有助于在整個產品生命周期中提高輪胎和配件的價值。L物流供應升級：捷樂的線下服務店和途虎養車的線上平臺將共享物流倉儲資源，優化庫存和產品管理流程，最大限度地集約化采購，全面提高整體供應鏈物流效率，確保用戶一鍵訂購、一步安裝的便捷性和及時性。在雙方完善的CRM客戶管理系統的幫助下，嘉捷樂將與途虎羊車合作進行深入溝通和聯合營銷，進一步準確定位用戶檔案，提供……

數據支持，與用戶更緊密地聯系，探索用戶需求，從而反饋產品研發、設計，創造更好地滿足用戶駕駛需求的產品和服務。土湖羊車與佳潔樂此次的戰略合作，是一次促進雙方共贏發展的強大聯盟。雙方將在產品、服務、渠道、供應鏈、客戶管理等方面進行多維度、深入的合作與交流。這不僅將加速前端服務能力的升級，還將促進后端運營的效率迭代，全面提升整個汽車后市場服務產品的升級，確保用戶享受到更專業、更便捷、更放心的產品和服務體驗。

標簽：比亞迪標致大眾長城

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