人人車榮膺“2018二手車電商平臺杰出貢獻獎”

4月12日，由決策者金融研究院和決策者集團主辦的第二屆場景金融科技決策者峰會在北京隆重開幕。人人車是中國領先的汽車交易服務平臺，通過技術創新和信譽運營，提高了二手車流通效率，推動了傳統二手車行業的重組升級，并榮獲“2018年二手車電子商務平臺杰出貢獻獎”。場景金融決策者峰會是行業首個也是唯一一個聚焦場景金融技術的高峰論壇，涵蓋金融管理、汽車消費、電子商務、出行、租賃、3C、物流、商旅、支付、營銷等多個場景，處于行業前沿。本次峰會設立的決策者現場名單是為了表彰行業內的優秀企業和個人，鼓勵創新發展，獲獎企業和個人由評審委員會評選并由公眾投票選出。技術是互聯網產業創新發展的重要驅動力。在大數據、人工智能和云計算等技術風起云涌之際，人人車依靠先進的大數據技術不斷創新產品和服務，并堅持不懈地建立聲譽。它不僅受到了用戶的青睞，而且在本次峰會上得到了專業人士和公眾評論的一致認可，榮獲“2018年二手車電子商務平臺杰出貢獻獎”。2014年，人人汽車以其開創性的C2C交易模式進入二手車市場，為賣家和買家提供透明可靠的二手車交易服務。現已發展成為集二手車、新車交易、金融、售后服務于一體的綜合性汽車交易服務平臺。人人車自成立以來，始終堅持口碑運營戰略，堅持產品創新和服務創新，建立了售前測試、售中服務、售后服務的綜合服務機制，為客戶提供全方位創新、專業、極致的服務體驗。在產品創新方面，人人車憑借強大的互聯網基因和大數據處理能力，打造了基于大數據的智能估值模型。它跟蹤全國主流二手車交易的真實價格，并根據市場反饋修正模型。它根據車輛品牌、出廠年份、里程、出廠價格、當前市場價格和供需關系等因素實現了更準確的投標。與傳統的定價模型相比，價格更加透明合理且準確。在預售測試方面，針對二手車行業車況不透明、用戶焦慮等痛點，人人汽車首創249項專業測試，不包括事故車、氣泡車、燒車。每次測試都有一份標準的測試報告，以確保車輛的安全性和可靠性。在售后支持方面，人人車創新推出了“用戶關懷2.0版”，從服務體系、服務平臺、服務質量等多方面進行了全面升級。升級后的渠道服務，在行業內首次實現了“九大客服平臺”+365天*24小時+一對一+24小時快速見效的極致服務。對于個人買家，人人車還提供一系列售后保障，如14天可退款的汽車和一年/2萬公里的核心部件保修。2018年，中國二手車行業將進入快速發展期，二手車電商平臺的競爭將更加激烈。在消費者升級的時代，高效、完整、優質的服務是提升企業競爭力的關鍵。未來，人人車將繼續以用戶為中心，以創新為驅動，通過專業服務為用戶提供極致體驗，引領二手車行業走向標準化、精細化。

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