東風雷諾以歐系品質和安全標準打造安心暢行

隨著“3·15”的到來，產品質量自然成為公眾關注的焦點。汽車的質量非常重要，尤其是對消費者來說。作為一個已經走過120歲生日、積累了120年精湛造車技術的汽車品牌，雷諾始終堅持最高的產品和服務質量，確保“安心、順暢”，致力于為每一位用戶提供平和、安心的汽車生活。“安心暢行”與“悅享設計”、“溫馨科技”共同構成了雷諾品牌的三大DNA，120年來不斷為客戶創造美好快樂的生活。在中國，東風雷諾是雷諾“安心、一帆風順”品牌支柱的有力實踐者，為中國用戶帶來獨特價值，發現生活中的驚喜，用不考慮成本的產品質量點燃心中的無限激情，不斷提高服務水平。無論成本如何，產品質量都能確保舒適的駕駛體驗。在保證產品質量方面，東風雷諾不遺余力，不計成本，始終堅持嚴格的歐洲標準，全心全意踐行“安全暢行”。雷諾在中國的所有車型都符合歐洲安全標準，無論是2018款國產雙車Coreos、Corega，還是新款雷諾Cabrion和ESPACE等進口車型，都符合E-NCAP五星級標準。尤其是在2016年12月的C-NCAP測試中，Coregar取得了班上的最高成績。國產雙車全系標配6個安全氣囊和ESP，為每一位用戶提供最周到的安全保障。同時，這兩輛車的車身結構都是按照歐洲標準建造的，其中30%以上是高強度鋼，65%是鍍鋅鋼板。為了確保最大限度的安全性，兩款車在B柱等核心區域都使用了1500兆帕的熱成型鋼，前防撞梁也使用了1500 MPa的超高強度熱成形鋼，展示了東風雷諾對產品質量的嚴格要求和對用戶安全的高度重視。值得一提的是，由于一些總成在中國仍然難以實現，例如Coregar的熱沖壓成型，東風雷諾直接從歐洲進口相應的部件，并毫不妥協地遵守歐洲頂級安全標準。東風雷諾產品的卓越品質也得到了媒體和機構的廣泛認可。在市場研究公司J.D.Power發布的一份報告中，雷諾取得了出色的成績，在2017年中國汽車可靠性研究SM品牌排名中排名第三。2017款科瑞嘉在2017中國新車質量研究SM中型SUV中排名第二。此外，2017款凱迪拉克被中國最權威的碰撞測試機構C-NCAP管理中心唯一的官方印刷媒體《世界汽車》雜志評選為“2018年度緊湊型SUV級‘安全車’”。全新科雷傲獲得了主流垂直網站和中國領先的自媒體流量等專業組織的6項大獎。這些獎項的獲得和媒體的認可，展示了東風雷諾強大的實力和卓越的產品質量。不斷改進服務，創造高品質的車主生活。東風雷諾對安心、一帆風順的追求不僅體現在產品質量上，更滲透到服務流程的每一個細節中，旨在為用戶提供高品質、愉悅的購車體驗。2017年，東風雷諾擁有200個分銷網點，市場覆蓋率從68%提高到75%。同時，實現了全國主流城市的全覆蓋，為提升整體服務質量奠定了堅實基礎。在穩步擴大分銷網絡的同時，東風雷諾也在努力推動網絡建設的精細化發展。東風雷諾在傳統4S店的基礎上，推行“1+X”模式，下沉三四線城市渠道。與此同時，東風雷諾不斷優化調整網絡布局，進一步縮小服務半徑，為用戶提供更便捷、更周到的優質服務。東風雷諾的經銷商旨在為客戶提供更好的購車體驗。東風雷諾秉承專業、快捷、周到的服務理念，推出四大承諾，致力于為每一位用戶提供優質服務。1、一對一專屬專屬優惠：東風雷諾為客戶提供7*24小時專屬合作……

使用服務。2.大安心承諾：透明的服務價格，純正的零配件。3.大快速服務：預約0等待時間，1小時快速維護，4小時小機身噴霧快速修復。4.大免費服務：免費檢查洗車、免費保修、免費道路救援、免費送車。東風雷諾的整體服務水平較高，得到了用戶和媒體的一致好評。在2017年IACS全球售后滿意度調查中，雷諾品牌排名第三；在J.D.Power的研究中，雷諾的品牌排名顯著提高，從2016年的第35位直接上升到2017年的第5位；在中國汽車行業頗具影響力的“中國汽車服務金扳手獎”評選活動中，東風雷諾的分銷網絡還獲得了“2017中國汽車服務金扳手獎”和“金扳手服務體驗店”的稱號。120年來，安全和質量始終是雷諾品牌對用戶的首要保證，為全球用戶提供安全舒適的購車體驗。在中國，東風雷諾在每一款產品的研發、生產和制造的整個過程中都嚴格遵守歐洲的高標準，努力確保用戶能夠安心出行。2018年是雷諾品牌成立120周年。借此機會，東風雷諾將繼續創新，挑戰自我，幫助中國消費者用更高質量的產品和服務點燃激情，享受高品質的汽車生活。

標簽：東風DS發現

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