2017中國汽車消費論壇為90后消費者畫像

由商務部外貿發展局和中國汽車流通協會聯合舉辦的2017中國汽車消費論壇日前在上海成功閉幕。近年來，中國汽車市場的變化導致了消費者形態的諸多變化，如何破舊立新成為本屆論壇的一大議題。尼爾森大中華區汽車研究總監李磊在會上致辭。尼爾森大中華區汽車研究總監李磊發表了題為《2017年中國新興消費群體洞察——90后消費群體》的報告，并分享了中國新興消費人群的特點。在接下來的十年里，中國的老齡化和年輕化將并存。隨著60后即將步入老年，60歲以上的老年人將從2億增加到2.9億，19歲以下的青少年將從3.1億增加到3.5億。這將進一步促進消費者對教育、住房、交通、婚育、醫療和養老的需求，而就業人口的減少將不可避免地提高收入水平，減緩經濟增長。報告指出，中國新興消費群體包括五類：90后消費者、女性消費者、城市新移民、準二胎家庭、老年消費群體。首先，從2009年到2016年，觀察中國女性消費者，她們的個人收入呈現出非常快速的增長。其次，城市新移民已經成為一個越來越大的群體，他們帶著配偶和孩子一起在大城市定居。他們的家庭收入逐年增加。第三，老年人的收入和生活質量正在悄然發生變化。到2015年，老年人的購買力在十年內從每人1620美元迅速擴大到每人4112美元。這些熱衷于網上購物和旅游的人既有閑錢，也有時間。預計到2050年，中國30%的市場需求將來自60歲以上的老年人。從整個市場分布來看，年輕消費者將成為未來消費市場的主力軍。這些人有著共同的特點：年輕群體對自己的工作充滿信心，受教育程度高，收入高。20世紀90年代出生的人有兩個截然不同的群體，年輕的創業領袖和年輕的白領。有媒體報道稱，越來越多的年輕企業家，尤其是90年代出生的年輕企業家選擇進入汽車后市場創業。與70后和80后的集體生活不同，信息時代給90后帶來了新的社交方式，他們更渴望“圈子和部落”文化。對于90后消費者來說，與朋友的社交和旅行是購車的一個重要驅動因素。作為與互聯網共同發展的一代人，他們生活在網絡環境中，對各種新的社交形式非常熱情。數據顯示，90后往往非常注重外觀，包括外觀顏色、造型設計、內飾顏色等。他們對座椅材料、互動配置、車載智能多媒體等都有很高的需求。與此同時，90后有了自己的審美標準，傳統詞匯不再與他們產生共鳴。他們有自己的語言。基于90后消費群體的特點，李磊在報告中對汽車制造商提出了幾點建議：首先，由于90后消費者的需求多樣，產品設計應針對特定人群進行量身定制，需要進一步了解90后消費者審美關鍵詞。其次，廣告中應強調產品設計，廣告中使用的詞語應使用90后的語言。再次關注更多的人和人機交互應用，以滿足90后輕松社交的需求。例如，在與朋友的自駕旅行中，很容易與前后車實時共享地址和實時語音

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