首汽租車探索場景營銷 用心打磨“i+”概念

雨天在家里，許多人會聯想到聽音樂和吃鴿子；當朋友們聚在一起吃火鍋時，他們可能會把它與王老吉和加多寶聯系在一起，因為害怕太熱；當和朋友聊起男裝時，他們會把它和海蘭的家聯系在一起；

當換地方租房時，許多人將其與連鎖住宅的想法聯系在一起。。。場景化正在逐漸滲透并影響人們的生活。體驗經濟的快速發展帶動了消費者觀念的升級，體驗經濟帶來的品牌效應日益凸顯。企業已經開始意識到場景對品牌和用戶的潛在影響，并逐步探索場景營銷模式，在品牌和用戶之間建立新的情感紐帶。在當前的場景營銷時代，與衣、食、住三大行業相比，旅游業，尤其是汽車租賃業，由于其固有的使用場景，其品牌營銷大多側重于更傳統的模式，如海報推廣、線上線下活動營銷、節日期間的熱點營銷，以及通過新媒體渠道進行品牌傳播。。。然而，隨著消費習慣的改變，營銷方式多樣，缺乏創造力。缺乏場景體驗的營銷模式顯然無法開拓新的用戶市場，增加用戶粘性。租車行業的幾家大公司已經看到了場景對品牌發展的影響，并開始探索租車場景。作為國內汽車租賃行業的領導者，首汽租車憑借自身的資源優勢，率先探索不同的租賃場景，創造性地提出了“i+”的概念。首汽租車提煉“i+”概念的第一步是在中國建立跨境連接，目的是奉獻。與12306合作，創建“出發即取”場景。大型和小型交通工具之間的連接是許多用戶在旅行中面臨的挑戰。作為一家廣泛分布在全國各地的汽車租賃企業，首汽租車充分利用自身優勢，在機場和火車站開設門店，并與中國鐵路12306合作，為用戶提供“出站即取”的超便捷體驗，連接出行理念。與如家酒店合作，打造“酒店自駕前往目的地”的場景。生活和交通總是不可或缺的。2016年，首汽租車與如家酒店合作，打破了酒店出租車服務的傳統概念。在如家快捷酒店，首汽租車可以直接預訂，打造“酒店自駕快速到達目的地”的場景。與優客工場合作，創建一個企業中每個人都有車的旅行場景。2017年8月，首汽租車與優客工場建立合作關系，聚焦B端用戶，從企業不同時期的不同需求出發，努力實現“企業人人有車”的定制化服務。開拓海外汽車市場，與Europcar和惠人車合作，打造“汽車在海外隨處可用”的場景，是首汽人車探索這一場景的第二步。隨著海外租車的興起，用戶對服務的需求越來越高。首汽租車分別與Europcar和惠租車聯手，從門店數量和服務兩個方向開拓海外市場，在澳大利亞和歐洲形成“租車+服務”的出行配套服務。除了為用戶提供海外租車服務外，我們還提供7*24小時道路援助、駕照全球交流、中國取車指南、全球自動駕駛保險等自動駕駛出行服務。同時，首汽租車為用戶提供海外自駕出行路線，支持跨境汽車異地換乘，打造“外地車隨處可用”的場景。賦予舊場景新的意義是首汽租賃探索場景的第三步。在北京地鐵，首汽租車打造了六大白領租車場景。地鐵客流量大，出行方式單一，占用乘客大量時間。如何豐富地鐵用戶的出行方式值得思考。近日，首汽租車在北京地鐵西直門站推出創意海報，創造性地提出了“不擠”、“天氣不確定”、“不搖號”、“周末出游”、“費用分攤”、“忠于愛情”六大租賃場景。所有六種場景都基于用戶的實際需求，并解決他們的切身利益。區別在于意圖”是首汽租車堅持的服務理念，首汽租車“i+”理念的初衷也是基于此。作為……的子公司……

首汽租賃擁有首汽集團的資源作為發展支撐，在汽車行業擁有豐富的合作資源；同時，首旅集團豐富的資源也為首汽集團的場景探索提供了各種支撐。首汽租車打造“租車CP”概念，是提煉“i+”概念、探索租賃場景的第一步。首汽租車從出行需求出發，選擇與全心全意為用戶服務的企業合作，穩步提升服務質量，打造延伸生態，實現資源和場景的互補利用，努力為用戶帶來全新的駕駛體驗。“i+”的概念可能會引發租車行業的一場場景化革命，探索多場景、多維度，不僅解決了用戶出行的一些痛點，也為首汽租車的發展帶來了健康的生態環境。目前，首汽租車的布局正在逐步放開。隨著與各方合作的深化，首汽租車承接和整合資源的能力以及應對未來行業發展所需的血液供應能力顯著增強。打造一個將創意融入傳統的“租車CP”，提出不同場景下的用車建議，并將故事和溫度嵌入租車的意境中。這也是首汽租賃將“差異在于意圖”的理念融入其發展的又一體現。在體驗經濟時代，用戶追求更高層次的“特色和效益”，“附加值”更受用戶喜愛。因此，消費過程中的用戶體驗是研究消費者行為和企業品牌管理的關鍵。隨著場景創建的連接不斷變化，廣告不再是人們識別品牌的主要方式，而是被場景所取代。場景化將成為企業未來發展的新途徑。從測試租車CP，到打造租賃場景，首汽租車在品牌發展的道路上不斷探索創新之路。可以預見，隨著場景化的不斷深入，首汽租車的“i+”概念或將引發租車領域新一輪的場景化革命。

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