8月10日，據微博用戶今天上午報道，多部手機無法正常解鎖。隨后，在收到用戶反饋后，摩拜單車立即做出回應，表示技術團隊已盡快采取行動，服務已完全恢復正常。摩拜單車官方回應稱：“今天上午，我們注意到一位用戶報告了摩拜單車無法解鎖的故障。摩拜單車技術團隊已盡快處理，服務已全面恢復正常。對于給受影響用戶帶來的不便，摩拜單車深表歉意。摩拜將繼續改善用戶體驗，提供方便環保的智能共享為數億用戶提供自行車服務。令人驚訝的是，用戶并沒有抱怨對摩拜單車的回應，而是稱贊其快速解決問題的能力。從摩拜單車微博底部的用戶評論可以看出，大多數用戶也理解這起小事故。微博用戶@Cookie023說：“我開藍牙，這意味著我幾秒鐘就能開車。”@it白領Line說，“摩拜單車，月卡服務社會，省錢省事，永遠陪伴在摩拜單車身邊，學會成長！”“摩拜單車，一切正常，不要耽誤工作，帶我回家，節省公交車費用，支持摩拜單車。由此可見，用戶對摩拜單車的熱愛是堅定不移的。據悉，近日，摩拜單車宣布在全國150多個城市推出新用戶免押金試乘活動。新用戶可以通過微信小程序注冊摩拜單車賬號，參與“免押金試乘”，每周可享受5次免押金乘車；您還可以在支付押金后獲得一張免費的自行車月卡。根據提示，注冊完成后，新用戶可以使用摩拜單車app用車，也可以直接打開微信，通過“掃一掃”功能解鎖，體驗便捷快捷的共享出行服務。此外，新用戶在支付押金后可以獲得一張免費月卡，并可以在30天內無限次免費乘車。這一事件導致摩拜單車的用戶數量顯著增加。業內人士分析，可能是由于用戶增量較大，服務器出現了暫時性問題。這一次，摩拜單車迅速解決了問題，再次讓外界感受到了“摩拜單車速度”。截至目前，摩拜單車已在國內外160個城市部署了600多萬輛自行車，并提前6個月完成了全球百城計劃。新的目標是200個城市，我相信以摩拜單車的速度，200個城市的計劃指日可待。
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