2016年11月,有限公司旗下的安托汽車俱樂部被商務部中國汽車流通協會授予“2016中國汽車流通產業商業服務模式創新獎”。
安拓汽車俱樂部以全球視野,研究借鑒歐美汽車俱樂部的經營理念和管理技術,依托微信公眾平臺服務賬號,為會員提供優質、便捷、規范的服務,充分維權。
服務宗旨:方便、專業、合理、透明。該俱樂部將為會員提供方便快捷的服務渠道,讓他們享受舒適優質的服務。
服務形象:汽車管家、汽車顧問。
服務目標:主要針對通過年檢且手續齊全的所有品牌汽車。
服務理念:積極倡導和推廣“高品質汽車體驗、時尚汽車生活”的服務理念。讓會員在休閑娛樂中享受細致、周到、全面的優質服務。及時組織會員舉辦汽車沙龍、汽車知識講座、新產品介紹、新車試駕、各類比賽、駕游等增值活動。
目標:成為世界上最大、服務最好、最滿意的汽車俱樂部
愿景:打造國際知名的汽車售后服務品牌
核心服務
道路救援服務
安托汽車俱樂部會員可享受7次免費乘車×24小時汽車道路救援服務,包括拖車服務、乘車服務、輪胎更換、應急燃油輸送等,覆蓋全國31個省、市、自治區,香港、澳門、除外。
法律援助服務
安拓汽車俱樂部聯合專業法律機構,為車主及其家人提供無限制、專業的交通安全法律服務,也為交通事故中的人身傷害事故提供全方位的法律援助。在其他法律領域,安圖俱樂部還提供法律咨詢和法律文件審查,包括家庭法律咨詢、家庭法律事務文件審查,以及勞動爭議、婚姻繼承、房地產銷售、債權債務的法律咨詢和審查。
自駕游服務
安拓汽車俱樂部根據會員的不同愛好和生活習慣,有針對性地開展品牌汽車聚會、自駕游、主題游等活動,滿足會員需求,提供川藏線、絲綢之路、環渤海等高品質自駕游。還可以為會員定制個性化的自駕旅行指南,并根據會員的建議組織各種獨特的自駕活動,提供全面、專業、優質的服務。
國際旅游服務
安拓汽車俱樂部為會員提供專屬的國際旅游服務,并根據他們的個人需求,定制各種旅行方式,不僅限于自駕游和團體游。
車輛信息查詢服務
安拓汽車俱樂部的會員可以通過關注“安拓汽車協會”的微信服務賬號,免費搜索他們的汽車政策、駕照分數、違規行為等。
信息咨詢服務
安拓汽車俱樂部會員可通過“安拓汽車協會”微信服務號獲得24小時信息咨詢服務,包括產品咨詢、售前售后信息、俱樂部服務、汽車衍生產品等,查詢方便。
增值服務
會員專屬服務
會員生日祝福:微信問候,俱樂部專屬生日禮物。
服務節活動:我們每年都會不定期地舉辦服務節活動。活動期間,將舉辦一場汽車維修講座。
會員網絡活動:俱樂部將根據各自的要求不定期舉辦會員網絡活動。
會員折扣服務
特殊消費點:俱樂部會為會員聯系不同的特殊消費點,本俱樂部會員攜帶會員卡即可享受獨特折扣。
高鐵和機場貴賓休息室服務
行李協助:如果客戶在等待或登機時攜帶行李不方便,他們可以使用專用工具或手動處理向貴賓室工作人員請求協助。
登機提醒:到達登機時間后,工作人員會……
貴賓室會主動提醒客人提前10到15分鐘做好登機準備。
貴賓休息室休息:上車/候車時,貴賓可以在貴賓休息室舒適地休息和等候。
精致餐點:為貴賓提供免費精致餐點。
報紙和雜志:您可以在貴賓室免費閱讀報紙和雜志。
視聽娛樂:貴賓室提供電視等娛樂設備和設施。
WIFI覆蓋范圍:貴賓室提供免費互聯網接入,用于貴賓辦公、娛樂和其他用途。
優先上車:將指定專人將車票送到檢票口,并優先進站。
個性化服務
俱樂部為會員免費提供年檢到期提醒、保險到期提醒、車輛保養到期提醒、違章提醒等服務。
標簽:理念
11月27日,首屆鎮江國際低碳技術產品交易展示會以下簡稱“國際低碳交易會”官方指定用車交車儀式在鎮江舉行。
1900/1/1 0:00:00作為國內大型車展之一廣州國際汽車展吸引了大批汽車愛好者和攝影愛好者前來,場面熱鬧非凡。
1900/1/1 0:00:0011月18日第十四屆廣州車展如約而至,作為國內最受影響力的車展之一及2016年的最后一個車展,被廣大汽車品牌廠商視為年底收官展示的“大舞臺”,各大汽車品牌也將在此亮出“大招”。
1900/1/1 0:00:00目前,我國智能硬件產業初步形成智能穿戴設備、虛擬現實、智能服務機器人、智能車載設備等規模化產品體系,出貨量規模均已超過千萬部。
1900/1/1 0:00:00售后服務“無處可去”作為電動車行業的老大難問題,很多車主表示一想起來就藍瘦香菇。
1900/1/1 0:00:00熱烈祝賀安拓汽車俱樂部榮獲由商務部中國汽車流通協會頒發的“2016中國汽車流通行業經營服務模式創新獎”。
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