新形象新矩陣新高度 東風雪鐵龍全面刷新“收官”車展

作為今年的頂級汽車盛會，第十四屆中國（廣州）國際汽車展覽會今天隆重開幕。東風雪鐵龍以全新悅翔豪華轎車C6和新銳推出的2017款C3-XR為龍頭，引領T時代新C5、全新C4L、C4世嘉、全新愛麗舍、雪鐵龍全新C4 PICASO等最新產品矩陣，在萬眾矚目的“收官戰”中展開全面角逐。

新的品牌形象更年輕、更有活力、更有創意

隨著法國旗艦車型C6的榮耀上市，雪鐵龍的全球品牌形象煥然一新。今年的車展已經成為東風雪鐵龍“更年輕、更有活力、更有創意”的品牌形象的“T臺秀”。

隨著80、90后逐漸成為新興購車群體，東風雪鐵龍也及時應對市場變化，創新求變：品牌調性逐漸與年輕人群“看齊”，品牌特征逐漸向年輕化滲透。同時，品牌形象也開始融入大量時尚元素，力求始終走在市場潮流的前沿。東風雪鐵龍甚至表示，它不僅可以讓消費者“任性”地從全系列產品中選擇自己的時尚車型，還可以為重視個性、蔑視“街車”的消費者量身定制。

毫無疑問，給東風雪鐵龍強大信心的是一個享譽世界的母品牌——雪鐵龍，它已經存在了一百年。因此，我們天生就有時尚、獨特、以人為本的優秀基因。這個品牌基因的完美傳承，正是東風雪鐵龍區別于其他品牌的獨特優勢，自然與獨特的年輕消費群體產生強烈共鳴。

進入中國24年后，東風雪鐵龍秉承“用人類技術創造生活”的品牌理念，通過產品和技術不斷為中國消費者帶來“樂觀、人性、匠心”的品牌價值。全新悅翔豪華轎車C6的榮耀上市，不僅凸顯了東風雪鐵龍“獨特愉悅感”的獨特品牌優勢，更重要的是，它代表了東風雪雪鐵龍最新的品牌形象和發展方向：更年輕、更有活力、更有創意。

通過新的產品矩陣在細分市場建立強大的“火力網絡”

隨著社會經濟和居民可支配收入的不斷增長，中國汽車消費者的購買觀念也發生了重大變化，逐漸從“實用”向“舒適”過渡。這是當前法國汽車消費趨勢中一個非常有利的“點”。這一趨勢不僅解決了法國汽車銷售的問題，也解決了法國車應該去哪里的問題。

了解汽車的舒適性和消費者對舒適性不斷提高的需求，雪鐵龍提出了“CITRO？N ADVANCED comfort”領先的舒適設計理念，通過“過濾所有外部影響”、“讓汽車出行生活更方便”、，以及“讓汽車使用更加無縫連接”，并將指導雪鐵龍未來的全球產品研發方向。

作為首款以“CAC”為理念開發的戰略車型，法國汽車旗艦C6充分詮釋了CAC的全球產品設計理念，即舒適、方便、寧靜和簡單四大核心消費者利益，為客戶帶來極致卓越的全方位舒適和享受。全新悅翔豪華轎車C6自上市以來，以比競爭對手的頂級車型低2萬元的價格讓消費者驚嘆“善良”。此外，C6本身的產品力也不容小覷：其豐富的標準配置、出色的底盤調教技巧、細節體現的卓越品質，都贏得了消費者的贊譽：這款車甚至不受歡迎！

在雪鐵龍全新的設計理念下，東風雪鐵龍的產品定位將更加精準，更加符合年輕化的需求。與此同時，新產品和新技術的市場推出速度越來越快。隨著全新悅翔豪華轎車C6的上市，東風雪鐵龍的新產品矩陣已經形成。僅今年一年，全新愛麗舍2016、全新C4L、全新悅翔高級轎車C6和C3-XR 2017就已上市。“十三五”期間，將推出新的CMP和eCMP平臺，加快覆蓋不同市場，包括D級、C+SUV、MPV、LCV等市場；平均每年推出1-2款新車，共計15款新車，成為滿足客戶主流需求、覆蓋主要細分市場的主流品牌。

此外，它將加快車內信息娛樂、車聯網技術和智能化的推廣。基于信息技術、數字化和云計算的車對車通信和汽車外圍技術的研發，以供未來使用；

通過融合被動和主動安全建立車輛網絡安全體系，到2020年實現所有新車的互聯互通。

隨著東風雪鐵龍“E動力戰略”的全面升級，東風雪鐵倫還將在所有搭載渦輪增壓發動機的新車型上使用“PURETECH”標志，取代“發動機排量+T”的傳統動力標志。目前，新的車標已經首次出現在旗艦車型C6上。新推出的C3-XR 2017車型增加了230THP PureTech車型，因此“PureTech”標志也顯著“磨損”在前格柵上。據悉，其他所有帶有新動力標識的車型將在2017年底前完成配置。通過全系列T標志的升級和更時尚科技的產品魅力，東風雪鐵龍“獨特、愉悅、舒適”的獨特品牌魅力將更加凸顯。

憑借全新服務提升贏得2016 CSI和SSI“雙冠王”

汽車市場增長速度的放緩伴隨著競爭的加劇。東風雪鐵龍強烈意識到，要想獲得市場份額，沒有捷徑可走。只有“為客戶提供最好的產品、體驗和服務”，我們才能“真誠地爭取成功”，最終贏得客戶的支持和信任。

為應對日益激烈的市場競爭形勢，東風雪鐵龍將“服務創新+體系建設”作為全面提高客戶滿意度的兩大“驅動力”，通過一系列有效的質量提升行動，保持客戶滿意度逐年增長。

此外，敢于創新的東風雪鐵龍先后提出了“八大銷售流程、精益管理、講臺計劃、30個感動時刻”，從戰略高度系統構建了提升品牌服務質量的基石。圍繞這四大方向，通過長期的品牌堅持，我們實現了東風雪鐵龍品牌在銷售中客戶滿意度和市場聲譽的雙重提升。

扎根中國24年，東風雪鐵龍始終堅持雪鐵龍創始人安德烈？雪鐵龍曾在百年前說過一句經典的話：“汽車制造商賣的不僅僅是汽車，還有細致的服務。東風雪鐵龍延續了其百年的傳統，在服務領域一直創新，并取得了豐碩的成果。

2016年7月28日，J.D.Power正式發布《2016中國售后服務滿意度研究報告》。在主流汽車細分市場，東風雪鐵龍以行業最高得分登頂，成功衛冕。此外，在J.D.Power的《2016中國汽車銷售滿意度研究》中，東風雪鐵龍在主流汽車品牌中排名第一。由此，東風雪鐵龍成為唯一一個連續四年進入銷量和售后滿意度排名“前三”的主流汽車品牌。

2016年是東風雪鐵龍定義的“客戶體驗年”。在終端體驗方面，從2017年開始，將遵循雪鐵龍全球統一的全新形象標準，升級終端網絡，增強展廳的硬件設施和服務能力，滿足未來全球產品發布和用戶體驗的需求。此外，根據全球統一的標準，雪鐵龍之家也將在一二線城市成立小型體驗中心。

東風雪鐵龍以全新的品牌形象、全新的產品矩陣、全新的服務水平，攜內外“三新”參展，一定是有備而來，蓄勢待發。也可以預見，這“三新”將不可避免地轉化為東風雪鐵龍盡快進入中國主流汽車品牌的“新引擎”。

標簽：雪鐵龍東風理念優越

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