贏得一次冠軍很容易，但連續9年贏得冠軍并不容易。截至2015年，根據第三方獨立研究公司克萊因的一份報告，殼牌作為全球最大的潤滑油供應商，已連續九年蟬聯全球銷量冠軍，并長期保持著中國市場頂級國際石油公司的稱號。殼牌如何在消費者和客戶中獲得長期的信任和聲譽？讓我們一起探索殼牌的堅持和責任。
價值持久性，與渠道合作
殼牌在中國擁有一個由300多家經銷商合作伙伴組成的成熟的經銷商網絡，覆蓋200多個城市和地區，并建立了多達數萬家殼牌品牌門店。消費者只需撥打殼牌客戶服務熱線400-010-3208，即可進入官方授權的銷售渠道。隨著電子商務平臺的發展，貝殼也貼心地為消費者開辟了購買正品的在線渠道，幫助客戶從源頭上遠離假冒商品的問題。天貓貝殼旗艦店是貝殼唯一官方授權的在線銷售平臺，讓消費者放心購買。
危機預測和多種防偽措施
假冒潤滑油產品會對喜愛的汽車甚至消費者自身造成巨大傷害。在大力推廣合法購買渠道的同時，殼牌還幫助消費者在向發動機添加潤滑油之前建立最后的“安全防火墻”。新的“多層次解決方案”包括以下四種防偽識別方法，以保護消費者利益，殼牌不遺余力。
激光全息標簽查看：標簽尾部/頂部的銀色區域是殼牌的個性化全息技術。內容包括：從四個角度觀察不同的貝殼定制圖案，并按順序進行更改；3D外殼標志效果；多語言文本著色，呈現豐富多彩的衍射效果。
當查看具有可變濕度敏感數字的標簽的黑色色塊區域時，可以發現這些數字與12位條形碼的最后四位數字一致。并使用水性液體涂抹在數字圖像的白色表面，圖像會變紅。干燥后，顏色會恢復原狀。
標簽的黑色三角形區域/底部弧形區域的光到墨觀察，顏色將根據觀察角度在綠色和灰色之間變化。
帶有二維碼的殼牌潤滑油產品標簽也具有雙重防偽功能，揭開標簽表面即可獲得防偽碼。掃描手機上的二維碼或撥打唯一的查詢號碼400-888-0500，發送短信至10669588210885，然后登錄網站http://ac.shell.com可以通過二維碼拍照和掃描等產品代碼進一步檢查真偽。
超清潔技術，質量保證
殼牌擁有獨家的PurePlus技術，將天然氣轉化為晶瑩剔透的基礎油，從根本上解決了潤滑油雜質對汽車的不利影響，為質量保證奠定了堅實的技術基礎。同時，殼牌與法拉利、寶馬等多家知名汽車制造商進行了長期深入的賽道技術合作。堅持在極其惡劣的競爭環境中驗證潤滑油的質量。
殼牌將消費者利益放在首位，始終重視質量并履行自己的責任。憑借官方認證的銷售渠道、先進的防偽篩查技術、嚴格的研發流程和質量驗證，殼牌正通過實際行動不斷履行對中國消費者的長期承諾。
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