文南：2015是東風標致重要的一年

秋天的北京，空氣清新。在位于北京CBD的東風標致品牌部辦公室，記者采訪了東風標致副總經理溫楠。這位來自法國的英俊年輕人竟然能流利地表達中文。人們對標致品牌的熱愛甚至崇敬不斷地反映在談話中。

東風標致副總經理溫楠

東風標致一直堅持考慮長遠發展

這個話題從汽車市場的現狀開始。文南表示，今年中國汽車市場出現衰退，增長明顯放緩，部分品牌銷量下降，可以說進入了新常態階段。面對這樣的新形勢，許多制造商通過價格戰進行競爭，以提高市場份額。這種現象應該說是正常的。但東風標致品牌一直考慮長遠發展，著眼于現在和未來。因此，面對價格戰，東風標致做出了明確的承諾，東風標致的產品繼續追求最高質量，絕不打折扣。

他還介紹，盡管汽車市場正在下滑，但今年東風標致正在逆勢而上，對我們來說正進入一個良好的發展階段。今年，東風標致通過一些現場活動吸引了更多消費者的關注，例如東風標致“動感”全系車型體驗活動。“動感”活動在118個城市舉行，不僅展示產品，還展示東風標致的服務，包括二手車服務。到目前為止，“動感”活動已在105個城市完成，并得到了各地區消費者的認可，積累了超過20000條銷售線索，取得了優異的成績。

標致是一個值得信賴的品牌

談到對標致的理解，文楠自信地表示，標致是一個非常可靠、安全、值得信賴的品牌。他回憶道：我年輕的時候，祖父開著一輛標致汽車，給我留下了很好的印象。我父親喜歡跑車，在20世紀80年代，他買了一輛小型標致跑車。雖然它很小，但它有著非常強勁的動力和出色的操控性，給我留下了深刻的印象。未來，我家購買的所有汽車都是標致品牌的，所以我對標致有著深刻而感性的感覺，這是非常自然和真誠的。更讓我印象深刻的是，我家開的標致汽車從未出現過故障，所以從小我就覺得這個品牌非常可靠。在標致工作已經成為我童年的夢想，幸運的是，這個夢想已經實現了。我開始在法國工作，從那以后一直在標致品牌工作。

標致非常重視我們的產品，在技術上追求完美，努力為我們的產品配備最先進的技術。標致現在有兩款發動機是世界冠軍，一款是1.6THP發動機，另一款是1.2THP發動機。這兩款發動機在油耗、可靠性、穩定性等方面都是世界上最好的。目前沒有任何品牌可以擁有這樣的技術，只有我們的品牌。

2015年對東風標致來說是重要的一年

文楠介紹，2015年對東風標致來說可以說是非常重要的一年。今年是“藍色升級計劃”實施的第三年，東風標致希望通過品牌、產品和服務三個方面提升品牌力。

在品牌體驗方面，今年年初，通過“標致與東風標致品牌之夜”活動，向廣大消費者公布了品牌計劃。活動內容非常豐富，包括與中國網易協會的合作活動，以及最近贏得的絲綢之路越野拉力賽。我們希望通過這一系列的品牌活動，讓客戶體驗東風標致的品牌優勢。

在產品方面，東風標致兩年前承諾在2013年至2015年期間推出六款新產品。通過今年4月在上海車展上推出的308S，這一計劃得以成功完成。該產品的推出也展示了技術的進步，包括前面提到的兩款世界冠軍發動機，以及智能車載系統和互聯系統等配置。如前所述，2015年，東風標致還推出了一項名為“動感感受”的大型體驗活動，希望消費者通過參與活動與東風標致的產品和品牌建立密切的關系。通過試駕，他們可以體驗……

e東風標致產品的駕駛體驗。

在服務方面開展了三項主要活動。第一項活動是東風標致銷售技能大賽獅王爭霸賽；第二項是東風標致透明車間售后服務體驗活動，將于第三季度舉行；

與此同時，東風標致旗下二手車品牌也將開展體驗活動。總體而言，2015年是“藍色崛起計劃”的第三年，經過仔細總結，東風標致正在為下一階段的發展計劃做準備。

開展電子商務并不是用另一個渠道取代一個渠道

東風標致如何應對互聯網浪潮？對此，文楠很高興地提到，東風標致剛剛在成都車展上與汽車之家簽署了新的合作協議。汽車之家已成為東風標致的第一家在線經銷商，獨家銷售東風標致新408榮譽版。從今年的業績可以看出，互聯網為客戶提供了一個更大、更全面的溝通平臺，東風標致肯定會順應這一趨勢發展品牌。

他解釋說，客戶訪問我們的網店查看和選擇汽車后，我們的實體店可以提供售后服務，包括二手車服務和許多其他服務。因此，推出電子商務并不是要用另一個渠道取代一個渠道，而是要創建一個新的渠道來補充現有渠道，并為其帶來更多的新客戶。這是因為現在許多年輕客戶在網上選擇和購買汽車。但無論是交付汽車還是同時提供服務，都必須是有硬件的著陸，并且必須覆蓋整個地區。因此，從長遠來看，這兩個渠道是相互合作的，不能被一個渠道取代。

品牌二手車業務將更多地向中小城市消費者推廣

在采訪中，文楠多次提到二手車，表示對該業務的期望很高。他介紹，未來中國二手車將有顯著發展，特別是在三四線市場，尤其是品牌二手車，發展前景無限。東風標致的“誠實二手車”有一個嚴格而全面的兌換流程，確保客戶能夠輕松而自信地進行兌換。同時，它通過交換業務促進新車銷售。未來，二手車業務也應該更多地向中小城市的消費者普及和推廣。

東風標致目前正在全力推動其二手車業務的發展，通過網絡能力和一系列培訓和活動提升我們品牌的二手車業務水平。目前，東風標致所有4S店都有二手車服務，并有能力進行二手車交易。他們都使用標準的東風標致二手車流程進行交換，希望客戶能夠放心地購買和使用東風標致的二手車產品或服務。這是我們作為一個品牌的目標。在今年的動態活動上，東風標致專門設立了一個二手車專區，展示“誠實二手車”，并告訴客戶二手車品牌是什么樣的承諾。這種展示是一種非常好的方式，可以快速推廣該品牌的二手車，并明確告訴客戶如何兌換。這無疑是東風標致在三四線城市的重要發展方向。

圖為東風標致308S車型在百大巡展現場推介現場

百大旅行系列為東風標致提供了一個出色的展示平臺

東風標致可以說是百大巡回賽的重要合作伙伴之一。無論是百大巡禮還是名城巡禮，東風標致獨特的展臺隨處可見。文楠表示，從戰略角度來看，百大巡回賽系列活動對東風標致來說非常重要。由于一二線城市現在已經達到飽和階段，而且一些城市與歐洲國家幾乎相同，東風標致未來的發展方向與《中國汽車報》的戰略是一致的。事實上，與貴報的合作為東風標致提供了一個出色的展示平臺。通過此次巡展，東風標致更好地展示了其品牌、產品和服務。這是我們的目標，也是貴報的目標，所以可以說我們都有明確的共同目標。我們希望未來東風標致能夠繼續利用這個優秀的展示平臺，不斷提高其在三四線城市的影響力和銷量，為這些城市的消費者帶來更多的附加值。這是我們的展覽目標。

圖為東風標致展臺在百大巡展上的風采

我希望百大巡回賽系列活動能持續更長的時間……

，覆蓋范圍更廣，站點也更多。據我們了解，一些在展會現場購買東風標致汽車的客戶最初并沒有考慮我們的品牌。然而，通過這次經歷，他們將注意力吸引到了東風標致身上，并開始考慮購買其產品。因此，可以說，百大展覽系列活動極大地幫助了我們的品牌形象和聲譽。

東風標致現在非常重視三四線市場。首先，通過網絡覆蓋越來越多的中小城市，為客戶就近提供東風標致的產品和服務。其次，它在三四線城市舉辦車展和其他活動，向客戶展示我們品牌的實力，這也是一種極好的方式和機會。東風標致還希望通過更多的體驗式活動，在三四線城市的消費者和東風標致之間建立緊密的關系。目前，東風標致70%的體驗式活動都在三四線城市進行。

標簽：標致東風北京世紀

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