“一對一”服務 鄭州日產助車主樂享盛夏

夏季即將到來，隨之而來的是高溫和暴雨等挑戰車輛性能的極端天氣。如何在多變的天氣下維護您的汽車并降低車輛的故障率已成為車主此刻最重要的事情。鄭州日產始終把客戶放在第一位，考慮車主的需求，密切關注客戶需求。5月1日至31日，各授權維修服務網點針對所有車型用戶推出“樂享盛夏·關愛相伴”暑期服務月活動，提前為愛車做準備，讓車主安心享受盛夏的陽光。

活動期間，所有來店的顧客都有機會獲得精美的禮品，以及免費的洗車和驗車服務。進行維護和維修的用戶可以在零件折扣的基礎上享受進一步的工作時間折扣。自2004年以來，鄭州日產始終堅持夏季提供涼爽溫暖產品、冬季提供溫暖產品的季節性服務活動，不斷貫徹和深化“一對一終身關愛服務”的服務理念。每位客戶都配備了一名服務顧問，提供定制化的專業終身服務，即使服務顧問將來更換或客戶不再使用鄭州日產的汽車，我們也不會終止對客戶的服務。

此外，針對高頻率、高強度、駕駛環境惡劣的石化行業客戶，鄭州日產將于5月20日至8月31日推出“鄭州日產服務在行動——走進石化”專場活動。在此期間，鄭州日產除了提供免費驗車、免費洗車、贈送精美禮品外，還將在鄭州日產服務站為無法及時維修保養的車輛提供現場服務。值得一提的是，鄭州日產將組建強大團隊，以陜甘、東北、新疆、中原、華北等主要油田為主要活動路線，走訪大型行業單位，從服務、質量保證、銷售等不同角度有效滿足客戶需求。訪問期間，鄭州日產還將開展向車主贈送《維修知識手冊》、開展愛車課堂等活動。多年來，鄭州日產堅持為電力、通信、石化等行業的大批量客戶提供常規化、專業化的高強度用車服務，使行業更好地服務于生產，保障行業生產的正常運行，減少了大批量客戶在用車之外的諸多顧慮。

鄭州日產在發展“批量+大眾”營銷模式的同時，始終堅持“相信伴隨業績”的企業理念。根據批量客戶和批量客戶的不同特點和需求，我們為他們量身定制了高質量、專業的服務。通過長期、持續、細致的客戶關懷，我們真正實現了讓消費者不僅購買舒適，而且使用更有信心，提高客戶滿意度和忠誠度的目標。同時，我們還展示了鄭州日產作為消費者“合作伙伴”的品牌形象。

標簽：日產大眾理念

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