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三包國標征意見 零件換兩次不能用可退

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時間:1900/1/1 0:00:00

全國服務標準化技術委員會近日組織制定了《家用汽車產品三包主要零部件范圍和三包證書》國家標準草案征求意見,并向社會征求意見。本國家標準規定了家用汽車產品三包所涉及的主要組件的主要部件、易損易耗件范圍以及三包證書的內容。

征求意見稿規定,自銷售者開具購車發票之日起60日內或3000公里以內,以先到者為準,發動機或變速器主要部件存在質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機或變速箱。

在汽車產品保修期內,如果發動機和變速器總共更換了兩次,或者發動機和變速箱的同一主要部件由于質量問題更換了兩遍后無法正常使用,如果消費者選擇更換或退貨,則賣方應負責更換或退貨。

在汽車產品保修期內,如果轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋和車身的相同主要部件因質量問題更換兩次后無法正常使用,消費者選擇更換或退貨,則賣方應負責更換或退貨。

如果家用汽車產品的易損易耗件在保修期內出現質量問題,消費者可以選擇免費更換易損易耗零部件。

其中,發動機和變速器的主要部件,以及轉向系統、制動系統、懸架系統、前/后橋和車身的主要部件以及易損易耗部件的類型范圍和質量保證期,應由制造商在三包證書上明確說明。

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