? 隨著“3·15”臨近，中國消費者協會發布了2022年全國消協組織受理投訴情況分析，其中重點提到了汽車消費領域的不公平格式條款問題。 分析指出，有關汽車投訴的主要問題有：一是用維修過的瑕疵車冒充新車銷售。部分汽車銷售企業在銷售車輛時，將維修過的瑕疵車以新車名義銷售，被消費者發現后，經營者又以符合《乘用車新車售前檢查服務指引規定，維修金額低無需告知消費者為由，拒絕承擔責任。 二是以格式條款侵害消費者權益，如在格式條款中對車輛交付時間模糊處理，收取消費者購車款后遲遲不交車；又如線上售車單方設置格式條款指定發生糾紛應向經營者所在地法院或仲裁機構提起訴訟或申請仲裁，限制消費者自主選擇爭議解決機構的權利，加重消費者異地維權成本。 三是二手車交易透明度低。如二手車中介故意隱瞞車輛真實行駛里程、維修記錄、事故記錄等信息，或未盡到核查義務，消費者權益受損。四是汽車質量問題頻發。如部分傳統燃油車品牌頻繁出現發動機、變速箱等主要部件故障，新能源汽車續航里程縮水、智能輔助駕駛系統失靈等。
?案例1：2022年10月20日，消費者喻先生向湖南省益陽市南縣消費者委員會
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此前北京市交管部門為便利廣大市民群眾辦理車駕管業務，推出了“延期辦”、“容缺辦”措施，對于不能按期辦理駕駛證審驗、換證、機動車檢驗等業務的，可以延期辦理。
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