12月4日，一汽-大眾官方和上汽大眾官方針對近期部分車主反饋大眾ID.家族系列產品車機出現黑屏問題做出回復，具體如下：
◆ 一汽-大眾官方回復
近日，有部分一汽-大眾ID.車型用戶反饋，車輛在特定條件下會出現“黑屏”現象，對此我們高度重視。本著對用戶負責的態度，一汽-大眾已成立專項工作組，快速推進解決方案。
受此問題影響的車主，可撥打一汽-大眾服務熱線400-817-1888，也可聯系或前往一汽-大眾指定經銷商店，我們將提供相關的遠程指導、上門取送車、車輛檢測等服務，提升車主的用車體驗。對于給一汽-大眾ID.車型用戶帶來的困擾與不便，我們深表歉意。感謝對一汽-大眾的監督，我們承諾一定會負責到底，以更優質的產品和服務回報每一位用戶的支持與信賴。
◆上汽大眾官方回復
上汽大眾針對此次問題十分關注和重視，會盡快為用戶排查相關故障原因，盡快處理相關問題，很抱歉給用戶用車帶來了不便和困擾。
經過一系列的技術分析、軟件優化及測試驗證，目前針對用戶反映的情況上汽大眾已有相應的技術解決方案，并將于近期很快推出。
事件回顧：
近期，大眾ID.家族系列產品車機出現黑屏，引發大量車主投訴，其中包含上汽大眾ID.(參數|詢價)3、上汽大眾ID.4 X、上汽大眾ID.6 X以及一汽-大眾ID.4 CROZZ和一汽-大眾ID.6 CROZZ車型。
『互聯網上有關ID.系列黑屏存在不少投訴情況』
車主們反饋的問題，主要集中在“車機及儀表黑屏要求解決”、“車機頻繁斷網維修未解決”、“車機和儀表盤黑屏底盤異響、無法啟動、無法顯示信息”、“車機無法聯網一直無法解決”等。同時，通過網上曝光的車主曬貼來看，氣溫驟降會極易出現中控黑的情況。
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2020年11月3日晚一汽大眾ID4CROZZ參數詢價及上汽大眾光荷4X完成中國首秀入圍大眾ID系列純電動車供應鏈的均勝電子也將大訂單落地僅BMS一項的訂單額就已超100億元
1900/1/1 0:00:00日前海外媒體報道據三位知情人士透露大眾監事會已于8月30日晚間同意將該公司的管理委員會成員從12人減少到9人。不過這一計劃尚未最終確定。這一消息是在大眾計劃中的領導層變動的前一天發布的。9月1日保時捷首席執行官OliverBlume擔任大眾集團的CEO
1900/1/1 0:00:00大眾在北美市場似乎特別熱衷于推出官方改裝的車型繼此前的JettaGLIBlueLagoon之后大眾官方又推出了一款基于Arteon參數詢價改造的車型大眾ArteonBigSur概念車
1900/1/1 0:00:00近日據外媒報道高盛銀行和富而德律師事務所等正在研究保時捷上市的事宜但未透露具體上市時間和地點。據悉根據美國銀行在上周的一份報告中估計保時捷股份公司的估值在750億歐元左右占大眾汽車的一半以上。此消息一出推動了大眾股價上漲3升至法蘭克福藍籌股DAX指數的榜首
1900/1/1 0:00:00日前大眾汽車品牌公布了2022年在華銷量及香港地區取得超23971萬輛的銷量成績同比下降13。新能源領域全年共交付超1806萬輛同比增長516其中ID家族全年總交付量達1431萬輛同比增長1029
1900/1/1 0:00:00日前大眾方面宣布將會為海外的高爾夫敞篷車進行升級主要涉及動力系統和配置方面。據悉大眾將為高爾夫敞篷車更換滿足歐六排放標準的發動機
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汽車導航