日前，有媒體報道，消費者華女士在今年3月5日購買了一臺2022款東風日產逍客(參數|詢價)2.0L CVT XV Prem.豪華版車型，在3月9日提車當天就發現汽車底盤有銹蝕現象，華女士提出退換車要求，商家則稱生銹屬于正常現象，4S店將進行底盤漆面修復和加裝發動機底盤擋板的處理。但最終由于底盤擋板缺貨，4S店僅對車輛進行了除銹防銹工作。
此后，購車不到半年的時間里，華女士的車多次出現故障問題，7月中旬，華女士發現車輛存在剎車發硬踩不下去的情況，需要重啟車輛才能恢復。后7月底又遭遇車輛空調無法制冷。在7月29日上午，華女士將車開往4S店檢查，后發現是膨脹閥漏液導致車輛空調無法制冷。因車輛問題較多，華女士提出退換車請求，但4S店以超出三包政策為由拒絕訴求。
后在媒體介入的情況下，該4S店同意為華女士免費修理膨脹閥漏液問題，同時4S店為華女士保修車輛空調，加裝發動機下護板，對全車檢測并開具維修履歷，額外贈送3次基礎保養，雙方最終達成一致。
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8月19日由中國汽車工業協會主辦汽車之家承辦的第一屆“全球汽車產業創新大會”在北京國家會議中心隆重召開。在下午舉辦的分論壇《消費新趨勢：汽車營銷的下半場》中東風日產市場銷售總部總部長辛宇發表演講
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