新型冠狀肺炎疫情尚在防控中，2月10日，為保障大家的正常出行，首汽約車發起了“尖峰行動”，規范司乘雙方的行為，有組織、有秩序地為運營車輛提供消服務，保證司乘雙方出行時的健康安全。
首汽約車實施“三大三小”多重消保障策略，保證運營車輛三天一“大消”、一天三“小消”。“小消”工作是由駕駛員完成，首汽約車要求駕駛員在出車前必須佩戴口罩，并且用消噴壺對車內外人體接觸部位進行噴霧消，特別是腳墊部位，并用紙巾或干凈的干抹布擦干殘留在車內飾上的消劑滴液，然后開窗通風。
駕駛員完成當日出車前消，即可在“今日已消”車證上修改為當天日期。駕駛員每隔4-5小時需進行一次“小消”，接單前、出車間隙中、收車后，每日至多三次。
首汽約車各地分公司還將組織加盟商組建固定或移動消站，要求每部日活運營車輛每隔3天需到附近消站掃碼簽到，進行一次“大消”。消站工作人員首先會檢查車內、車外相關的消標志、消用具是否符合規范，再為駕駛員做一次徹底消，用專用消劑噴灑并仔細擦拭車內經常接觸的位置，內外門把手、車窗升降鈕、方向盤、中控臺、座椅及頭枕前后、安全帶、頂棚以及行李箱等。
此外，消站工作人員還會對駕駛員測溫，檢查“小消”裝備和口罩配備情況，詢問駕駛員本人、家屬及其他密切接觸者、近3日來的乘客，有無咳嗽發燒等疑似癥狀或身邊出現過確診病例，宣導防疫注意事項并登記臺賬。
乘客可以通過首汽約車乘客端App或小程序下單后，查看車輛的消情況，也可以掃描車輛上的二維碼查看當前車輛的消情況。
首汽約車第一階段將在在北京、上海及全國44個主要城市設置固定消站200余座，隨著疫情防控形勢的發展變化，調整消站的網點數量和布局。
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