日前,我們了解到,蔚來NIO Service煥新升級。隨著ET7、ES7、ET5開始量產,ES8、ES6、EC6的保有量持續擴大,為當前和未來的用戶提供更便捷、可靠的車輛服務成為NIO Service的重中之重。除了持續拓展的服務網絡,NIO Service也正在悄然革新中。
蔚來服務中心煥新升級
蔚來服務中心將采用全新的設計語言,煥發Driven by Design的品牌基因,為用戶提供兼具匠心溫度和科技質感的服務體驗。同時,蔚來服務中心將開啟數智化運營,實現智能化車間,用戶可通過NIO App實時查看服務進度,服務過程清晰可見,提供更加透明化的服務。截止目前,在全國已布局超過240家服務中心。我們會繼續加快服務網絡布局,為更多用戶提供便捷的服務體驗。
第二代移動服務車
蔚來服務車就像一座“移動的服務中心”,為用戶提供上門的服務,可現場進行多種維保作業,讓用戶把時間留給自己,把服務交給我們。第二代移動服務車相較第一代移動服務車服務能力提升60%,除了可以更換新胎、修補舊胎、輪胎動平衡,更換制動片、空調濾芯等快速維保服務外,還將提供應急充電服務。通過NIO App還可以實時查看技師軌跡和服務過程。并且我們將持續投放移動服務車,進一步縮短響應時間,分秒必爭地來到用戶身邊。
AR遠程診斷技術應用
NIO Service將在服務中應用AR遠程診斷解決方案,打破傳統設備解決故障方式,利用多種AI算法、AR虛擬疊加技術、云計算等技術,實現診斷輔助、過程記錄、AR維修手冊等輔助維修功能,提升維修效率,用科技賦能服務,為用戶的用車體驗保駕護航。
Service Guardian服務衛士系統應用
服務衛士系統可通過信號遠程監測、預判車輛問題、遠程預警、線上服務,實現一站式無憂服務。基于主動安心服務的初衷,系統會遠程監測車聯網信號,抓取異常信號,并判斷出現異常背后的問題,發出預警信號,由診斷專家實時跟進和處理,做到實時遠程診斷,更早洞察車輛異常。
洗悅服務上線
服務無憂、保險無憂用戶增值服務券,除了提供原有洗車服務外,還將提供洗悅服務:打蠟
標簽:路虎衛士 2023款 改款 90 2.0T P300 SE 2023款 改款 90 2.0T P300 X-DYNAMIC HSE 2023款 改款 90 3.0T P400 XS
我們從蔚來官方獲悉上海與蔚來合作進行了智慧警務技術的試點研發2019年中國國際進口博覽會期間蔚來ES8參數詢價版“智慧巡邏車”正式雙方合作的成果之一。此外蔚來稱還在探索高新技術在其它領域的應用
1900/1/1 0:00:00近日法雷奧與樂車邦簽署意向書開啟深度合作。作為全球知名售后市場專家法雷奧與本土服務平臺合作將加快其在國內售后市場的步伐。11月29日樂車邦CEO林金文與法雷奧售后市場亞洲區總監PeterMATTHEWS在樂車邦總部簽署了意向書
1900/1/1 0:00:00據外媒報道當地時間1月9日通用汽車宣布與美國最大的三家充電網絡EVgo、ChargePoint及Greenlots合作以改進其為客戶提供的電動車充電解決方案。特斯拉等公司都在構建自己的充電網絡專為自己品牌的車輛服務而其他幾家汽車制造商都依賴第三方充電網絡使充電變得復雜
1900/1/1 0:00:00國慶長假已經結束這8天時間里有數百名乘客通過WeRideGo和高德打車手機App體驗了文遠知行的Robotaxi出行服務運營時間為每天早上8點到晚上10點
1900/1/1 0:00:00日前我們從相關渠道了解到隨著S28啟揚高速白米服務區蔚來換電站投入運營全國蔚來換電站總數突破1100座。當天蔚來共新增6座換電站投入運營全國累計建成換電站1103座累計換電服務量超1200萬次“電區房”覆蓋率增至6413
1900/1/1 0:00:0012月27日北京市城市管理委員會透露北京市已累計建成2009萬個電動汽車充電樁形成平原地區充電服務半徑小于5公里的公用充電網絡體系北京城市副中心、北京新機場等重點區域充電服務半徑小于09公里
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