共享汽車在帶給人們出行便利的同時，其產生的問題也不容小視。日前，廣東省消委會召開2019年“3·15”活動信息通報會，詳解2018年全省消費領域熱點難點。其中，共享汽車大量投訴引人關注。
廣東省消委會介紹，繼共享單車后，共享汽車也出現了各種投訴問題，主要集中在四方面：一是拖延或拒絕退押金；二是汽車質量難以保證；三是事故賠付違章罰款爭議不斷；四是APP存在諸多問題。
據介紹，2018年年底，廣東省消委會、深圳市消委會收到900多宗共享汽車企業拖延退還押金的投訴。廣東省消委會提醒消費者，應當挑選口碑較好的共享汽車平臺，降低事故風險；認真了解使用條款、收費標準以及保險條款等重要信息；使用前對汽車外觀進行檢查；在使用共享汽車時嚴格遵守交通法規；用車完畢后及時申請退還押金，及時查詢押金是否在規定日期內到賬，遇到押金超時未退應及時向有關部門投訴反映。
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