豐田全新電動車bZ4X剛剛在海外銷售了幾個月，就遭遇了可能危及安全的嚴重問題，并宣布進行車輛召回。豐田在召回中提醒車主先不要開車，因為車輪可能會在行駛中脫落，因為車輪與車身的螺栓可能會松動，最糟糕的情況就是車輪會與車身脫離。
豐田表示，造成車輪脫落的情況，可能是反復急轉彎或急剎車，輪轂螺栓可能會松動。由此繼續行駛，會產生異響，最糟糕的情況，是車輪可能出現脫落。
豐田稱，目前還沒有具體的補救方案，不過經銷商會提供免費的拖車、運輸和存儲服務，直到可以召回修復。但這會造成客戶無車可用的情況，為此豐田還提供了一些福利，比如，豐田會為客戶提供免費的租車費用，并支付燃油費。
同時，豐田還延長了bZ4X車主的免費快充功能，延長至2024年12月31日，還延長了bZ4X的車輛保修期。對于已經對bZ4X失去信任的車主，豐田還提出了回購車輛的方案，豐田將會安排客服直接與每一位消費者進行對接。
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