日前,滴滴宣布“乘客醉酒乘車”規則已從深圳拓展至上海、成都、武漢、廣州、南京等總共15個城市。滴滴方面稱,上述15個城市的快車、優享司機均可使用乘客醉酒報備與申請取消功能。并且,如醉酒乘客嘔吐在車內或車身上,則需支付司機洗車費,費用規則可在洗車費確認頁面查詢。
所謂的“乘客醉酒乘車”規則自然是針對已經處于醉酒狀態的乘客乘車而制定的。根據滴滴方面的介紹,該規則從行程開始前、行程進行中、送達目的地三個維度梳理出了相應的規則規范,具體詳細規則如下:
行程開始前,如司機確認搭載醉酒乘客,可向平臺報備;如司機判斷乘客可能會危害行程安全,可申請取消訂單。
行程進行中,如醉酒乘客出現搶奪方向盤、謾罵、毆打司機等威脅行程安全的行為,司機有權終止行程,并將乘客送至附近派出所;如醉酒乘客未出現威脅行程安全的行為,司機須將乘客送達目的地;如醉酒乘客嘔吐在車內或車身上,則需支付司機洗車費。
行程結束后,如乘客出現熟睡不起,不愿下車等情況,司機可向客服反饋,由平臺來聯系緊急聯系人。如果沒有緊急聯系人,則司機可將乘客送至附近派出所。
2018年11月,滴滴也曾發起過“司機能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”的話題討論。經過一周時間的評議,共有20多萬網友參與討論,其中86%的人認為司機可以拒載,14%的人認為司機不能拒載。
其實,這項規則已經試行了1個多月,早在2018年12月10日,滴滴就率先在深圳試行了“乘客醉酒乘車”規則。除深圳之外,該規則目前已經覆蓋到了全國另外14個城市,具體包括:上海、成都、石家莊、昆明、廣州、東莞、武漢、天津、沈陽、佛山、長沙、鄭州、濟南、南京。
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