奇瑞新能源iCar Service推寵愛陪伴計劃

　　 近日，iCar Service針對購買新車和提車6個月內的奇瑞新能源車主，打造了“寵愛陪伴計劃”,該計劃已于7月20日正式上線，包含3年保障，享9大權益，覆蓋“購-用-養-換”全生命周期。用戶可在官方小程序了解該服務的具體價格和積分兌換方式。

　　iCar Service此次推出的“寵愛陪伴計劃”，包括40天無憂退車、免費道路救援、免費基礎保養、3年事故值守、3年全面保修、免費贈送10000商城積分、二手保值認證、二手車一站抵價、二手車一年延保等九大權益。

　　在用戶最關心的用車養護方面，iCar Service針對購買訂閱寵愛禮的用戶，提供3年6次免費基礎保養，安享無憂出游。

　　當遇到突發狀況時，車主在三年內可享受無限次免費道路救援服務。全國覆蓋及時救援，通過撥打24h客服熱線，專業人員第一時間會提供遠程指引、道路救援服務。目前，iCar Service線下已經有700+網點，300臺以上的服務代步車保障用戶用車，能夠做到銷售網點所在城市100%覆蓋，已經推出包括新車主福利、云端管家、一鍵上門、用戶直評價、充電地圖等出行服務。

　　3年事故值守則指車輛因事故原因進站時，可享受線下服務站人員全程代辦理賠的服務，為用戶解決相關繁瑣的事項。

　　訂閱用戶購車后如有質量問題可享受40天猶豫期無憂退車服務；即使是用戶換車，奇瑞新能源也給到最好的車輛循環使用生命周期體驗。訂閱寵愛陪伴禮的車主在二手車交易方面，能享受到一站換購抵價、3年保值認證、二手車1年延保等權益。

　　此外，iCar Service還建立了用戶積分體系，滿足用戶在用車中及用車以外的各種衍生需求。此次，訂閱寵愛陪伴禮還能獲得免費贈送的10000 iCar Service商城積分，用戶可按照自己的會員等級在積分商城消費時抵扣部分或全部現金。

　　隨著寵愛陪伴計劃正式上線，iCar Service也為慢充的QQ冰淇淋(參數|詢價)車主，推出了“Q閃充”禮包可供選擇。于此同時，奇瑞新能源的充電樁及安裝服務也已在iCar Service平臺同步上線，將為全國想要加裝充電樁的用戶提供支持。

　　目前用戶在訂購新車時，可在下定金的頁面內購買“寵愛陪伴禮”，提車6個月內的車主則可以進入“iCar Service公眾號”內的服務應用商店購買，更多限時優惠活動可咨詢當地服務經銷商。

　　iCar Service致力于搭建官方個性定制改裝、用戶共創、租車、商城購物、服務訂閱、電池服務、應急救援、數字化用車查詢、車友旅行、車友圈、俱樂部信息分享為一體的一站式數字化綜合服務生態平臺，致力于為用戶提供“4D的智能管家服務”：智享Digital；尊享Distinguishing；悅享Delight；進化Development，為用戶帶來持續上升的用車服務體驗和不斷下降的用車成本。

　　編者語：

　　根據中國汽車工業協會公布的數據，2022年6月，我國新能源汽車產銷量再創新高，市場份額達到23.8%，繼續保持快速增長態勢。隨著消費者對新能源汽車的接受度逐漸提高，更多消費者已經開始追求車輛全生命周期的性價比。因此，很多汽車品牌不僅注重提升產品力，也開始在用戶服務上發力。

　　此次奇瑞新能源發布的“寵愛陪伴計劃”，針對車主在養車和用車中可能出現的突發狀況與問題提供了解決方案，消除車主的用車之憂，并盡可能壓縮和極致降低后續用車成本。這也是奇瑞新能源在服務上打出差異化的重要一步。

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