5月15日，上海通用別克宣布，“上海通用別克售后旗艦店”正式入駐天貓商城，成為國內電商平臺首家以售后服務為主題的汽車品牌店。其采用線上購買、預約，線下維修保養的形式，服務對象涵蓋凱越、英朗、昂科拉、君威、君越五大車系，不過，在上線初，該售后旗艦店僅對上海地區的用戶開放，而面向全國范圍的服務開展還有待時日。
『上海通用別克在天貓商城設立售后旗艦店』
“上海通用別克售后旗艦店”采用線上購買、預約，線下維修保養的形式，用戶可以根據車輛的實際情況，選擇保養、檢測以及更換輪胎、雨刮、電瓶等多項售后服務和原廠配件。操作方式上，只要在天貓完成付款，便可獲得手機驗證碼短信，并到預定的4S店享受別克的售后服務。此外，“上海通用別克售后旗艦店”還在商城為網購消費者提供了專屬優惠以及“極速保養”等服務。
目前，“上海通用別克售后旗艦店”先行針對上海地區的用戶開放，下一步將實現全國范圍覆蓋。
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