9月11日，滴滴出行平臺正式發布了《滴滴網約車文明乘車指南》。該指南是在此前公布的征求意見稿基礎上，結合公眾意見修訂的最終版本，對滴滴出行平臺內的快車、專車和豪華車等網約車服務均有指導和監督作用。
8月15日，滴滴出行對外公示了《滴滴網約車文明乘車指南》征求意見稿，在公示的短短7天內，就收到了來自網友的9576條意見反饋，其中90.2%的反饋者表示支持發布該指南。在眾多反饋中，最為高頻的內容分別是來自司機端的“等待”問題和來自乘客端的“服務”問題。
有司機表示，到達起點后需要等待乘客上車，可能會引發交通擁堵、違章等后果，同時也造成資源的浪費和空氣污染，建議推行司機等待2分鐘即可無責取消制度；部分乘客則表示，司機的服務缺乏統一標準，在溝通的過程中容易產生摩擦，建議加強滴滴司機的服務水品和服務意識。
結合反饋與建議，滴滴出行平臺對指南進行了修訂，用戶可在滴滴App、微博和官方微信上查看具體內容。滴滴方面還表示，近期平臺會升級評價功能，未來還將公示司機對于乘客的評價機制，盡早發布雙向評價機制，維護司乘雙方的利益。
近期，滴滴在網約車規范方面不斷發出聲音，從發布指南到參與起草順風車安全標準；從推出女性、未成年人保護計劃到公示不誠信司乘用戶，每一步都預示著以滴滴出行為代表的網約車行業，正在政府的法律法規和消費者監管下，進一步提升了安全性，并逐漸走向正規化。
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“不僅可以打車還能買保險、理財”這是滴滴出行平臺開拓金融服務后的重大改變。現如今又有另外兩家規模較大的出行平臺正在加速金融服務布局。近日網約車公司Uber和Grab正計劃在無縫支付方面建立自己的市場改善乘車支付體驗和發展其他金融服務
1900/1/1 0:00:00日前根據新華社消息廣東省人力資源和社會保障部門決定將網約車等新業態從業人員納入工傷保險參保范圍與網約車駕駛員一同納入工傷保險參保范圍的還有外賣員、快遞勞務等從業人員。近日廣東省正式開始執行《關于單位從業的超過法定退休年齡勞動者等特定人員參加工傷保險的辦法》試行期2年
1900/1/1 0:00:00日前北京市交通委發布《北京市交通委員會關于進一步規范和加強出租汽車行業新冠肺炎疫情防控有關工作的通知》。根據通知北京市巡游出租車、網約車不得出京至中高風險地區運營
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1900/1/1 0:00:002018全國兩會即將開幕作為第十三屆全國人大代表的浙江吉利控股集團有限公司董事長李書福擬提交兩會提案2篇分別為《凈化網約車行業發展空間促平臺提升內功》和《發展“液態陽光經濟”推進甲醇汽車市場化》
1900/1/1 0:00:005月19日滴滴出行宣布與豪華汽車品牌林肯展開合作為有高端出行需求的用戶提供多一種選擇。即日起北京、杭州的用戶可在滴滴出行App上的豪華車頁面率先體驗豪華轎車林肯大陸參數詢價。從5月19日至21日北京、杭州及廣州三城用戶可參與“林肯領航員”限時體驗活動
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