新型冠狀病肺炎疫情之下，主機廠和經銷商都承受著巨大壓力。2月5日，東風乘用車公司發布公告稱，將暫定于于2月14日復工生產，并通過全面下調2月銷量目標及多項商務政策扶持，與經銷商共渡難關。
2019年，風神奕炫(參數|詢價)為東風風神品牌帶來了一定銷量。2020年1月，風神奕炫全系終端交付10899臺，同比銷量上漲4.5%。但眼下，訂單交付受阻、門店客流下滑、客戶購車計劃推遲等不利因素是東風風神乃至每個汽車經銷商共同面臨的難題。
為緩解經銷商壓力，做好特殊時期的客戶服務工作，東風風神圍繞經銷商關懷與客戶關愛推出了一系列政策。
東風風神對2月份經銷商商務政策進行了松綁，并全面下調2月份銷量目標。通過放寬各項考核要求、延長補貼時長、降低獎勵所需條件、加大二網租金支持力度等一系列措施，對經銷商和一線銷售人員進行補貼和幫扶。此舉將利于經銷商恢復信心，穩定銷售團隊。
東風風神將在疫情期間推出系列愛心行動，通旨在為客戶營造安全購車環境。一線銷售人員嚴格進行健康檢測，對專營店展廳內外、展車及試駕車輛進行全面消，并提供上門接送試駕服務；為購車客戶提供一份“平安綜合保障險”，為到店客戶送上一次性口罩、消液或洗手液等禮品；利用線上渠道，通過東風風神官網、App和微信服務號三大線上渠道為客戶提供看車、選車、用車的服務。
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《疫情沖擊下的全球汽車業》
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