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經歷史上最大規模召回,特斯拉是時候“減速”了

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時間:1900/1/1 0:00:00

離真正的農歷新年只有幾天了。也許這是最后一次選擇關于特斯拉的話題了...

作為一個近乎“狂熱”的電動汽車粉絲,有時候連我都很困惑,應該用什么樣的評價和考核標準來對待這家非典型的美國車企。就在我迷茫的時候,無意中刷到了一個視頻,主要內容是討論:特斯拉是不是豪華品牌?

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

不可否認,僅從所有產品的均價、旗艦車型的定位、年累計銷量甚至公司股價市值來看,都是一個“不折不扣”的豪華品牌。在各大分析公司的統計報告中,特斯拉也被劃入了“豪華”的范疇。

與此同時,不管外界愿不愿意承認,華晨寶馬iX3前幾天“官降”7萬元背后的主要原因是,國產Model Y突然宣布了極具性價比的補貼價格,讓以BBA為代表的所有合資老牌車企措手不及,強烈威脅到了它們在終端的原有份額。

在全新的純電動領域,主導權似乎已經被特斯拉掌握。然而,就是這樣一支在冉冉崛起的新生力量,卻總是被諸多“陋習”嚴重拖累。慢慢的,身邊很多朋友都有一個共同的看法:特斯拉不酷。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

在智能手機剛剛興起的時代,蘋果在軟件層面的顛覆性表現只是一個方面,而在硬件方面,甚至是做工用料和組裝技術,說實話,從iPhone 4開始就很突出了。另一方面,特斯拉失去了最后一項看似無關緊要,實則非常關鍵的東西。

各種質量缺陷和令人啼笑皆非的細節正在影響其軟件、電子和輔助駕駛的新鮮感和沖擊力。就在最近,它剛剛經歷了史上最大規模的全球召回。在我看來,特斯拉是時候“減速”了。

17萬多輛車拉響了“警報”

北京時間2月5日,國家市場監督管理總局發布公告稱,特斯拉汽車(北京)有限公司決定,自2021年2月5日起,召回部分生產日期為2013年9月18日至2018年2月20日的進口Model S汽車,共計20428輛;共召回15698輛生產日期為2016年3月12日至2018年2月16日的進口Model X汽車,召回總數超過3.6萬輛。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

具體來說,本次召回范圍內的部分車輛裝載了eMMC多媒體存儲卡,其行業標準為3000次編程/擦除循環。然而,隨著時間的推移,根據實際使用情況,eMMC硬件將耗盡每個存儲單元的生命周期。

當eMMC存儲單元的硬件達到壽命極限時,eMMC控制器將無法維持文件系統的完整性。這種丟失可能導致中央顯示屏軟件功能失效,并可能間接導致倒車影像、除霜/除霧控制失效和外部轉向燈失效,存在安全隱患。

特斯拉汽車(北京)有限公司將通過更換中央顯示屏中的視覺計算模塊,免費將召回車輛上的eMMC多媒體存儲卡從8GB升級至64GB,并確保車輛安裝2020.48.12或更高版本的軟件,以消除安全隱患。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

就在中國市場宣布召回3.6萬輛Model S和Model X汽車的前幾天,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)發布的召回公告顯示,特斯拉申請召回約13.5萬輛汽車。據了解,召回車輛為2012年至2018年生產的Model S,2016年至2018年生產的Model X,均為特斯拉在美國加州弗里蒙特超級工廠生產的批次。

召回原因也是:上述車輛的嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)故障,導致中控屏幕失效。早在當地時間1月13日,NHTSA就向特斯拉發出召回通知,要求特斯拉召回Model S和Model X兩款車型,共計15.8萬輛,原因是車載媒體控制單元(MCU)存在故障,可能導致觸摸屏無法工作,存在安全隱患。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

整體來看,全球累計召回超過17萬輛,對特斯拉來說可謂是一記“警鐘”。至于效果如何,還有待觀察。我們只知道,除了這次召回,特斯拉在江西的國網充電樁“砸鍋”事件被新華社批評為“囂張”。

但無論國產的Model 3、Model Y,還是進口的Model S、Model Y,在使用過程中頻頻出現的質量問題,也讓很多還在觀望的潛在用戶望而卻步。說實話,外界并不懷疑特斯拉通過各種措施迅速擴大全球市場份額的能力。只希望它有了足夠的領先優勢之后,再回頭慢下來,想辦法解決這些積累的問題。畢竟在中國,“決堤蟻巢”的例子不在少數。

保證交貨不是一個“理由”

“一個朋友問我應該什么時候買特斯拉。我的答案是一開始就買或者等產量穩定下來再買。因為在加速生產的過程中,要讓產量直線上升,做到所有細節都完美,真的很難。”

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

眾所周知,幾乎在特斯拉全球召回的同時,特斯拉創始人兼CEO埃隆·馬斯克(elon musk)在美國接受了一位質量工程師的獨家采訪。當被問及Model 3前期制造階段工藝不佳時,前者做出了上述回答。

后來他也第一次承認:“我們花了一些時間才真正解決了生產問題。前一段增產期間,我們發現油漆沒干。如果我們早點發現它,我們就能早點解決它。在生產線提速的過程中,車漆多干一兩分鐘,實際上并沒有足夠的時間干漆。這就是一個例子,是的,我們的生產就像地獄一樣。”

換句話說,在那個極其艱難的生產地獄階段,為了保證車輛能夠按時交付給用戶,特斯拉確實忽略了一些制造環節的既定標準。這也是馬斯克第一次出現在酒吧……c并承認自己模型的質量控制存在問題。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

看到這里,我只想說,從情感的角度來說,如果特斯拉沒有通過一些“必要手段”度過最艱難的日子,那么馬斯克今天在采訪中分享的,可能就是他最后是如何破產的。從理性的角度來看,即使如馬斯克所說有很多不可告人的秘密,但對于任何一家車企來說,保證交付都不是降低質量標準的“理由”。

因為車輛交付后需要陪伴用戶數年,而后者在車上的每一個操作都與自身的絕對安全息息相關,容不得半點馬虎。特斯拉的做法,雖然沒有釀成大禍,但本質上是對消費者極度不負責任的表現。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

而且,如果僅僅從硬件層面來評判特斯拉目前在售的四款車型,用標準來衡量眾多一二線豪華品牌的品控,或許很多人并不認同它也能躋身豪華品牌之列。這恰恰是特斯拉目前最大也是最致命的問題。

在價格逼近的前提下,華為Mate 40 Pro在操作上真的比蘋果iPhone 12 Pro好嗎?不過我不這么認為,它在品控,握感質感,甚至屏幕質量,超級快充方面都已經超越了后者。在品牌附加值方面,中國人對自主品牌的認同感也在快速上升。這就解釋了為什么前者可以在終端直接與后者競爭。

引用以上例子的意義,還是想再一次提醒特斯拉,在中國這個最多元最殘酷的汽車市場,追求者虎視眈眈,固執和自負解決不了任何問題。相反,更好的“入鄉隨俗”才是正確的解決方法。

文/崔

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[微信搜索“汽車公社”和“一句話點評”關注微信微信官方賬號,或登陸《每日汽車》新聞網了解更多行業資訊。]離真正的農歷新年只剩幾天了。也許這是最后一次選擇關于特斯拉的話題了...

作為一個近乎“狂熱”的電動汽車粉絲,有時候連我都很困惑,應該用什么樣的評價和考核標準來對待這家非典型的美國車企。就在我迷茫的時候,無意中刷到了一個視頻,主要內容是討論:特斯拉是不是豪華品牌?

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

不可否認,僅從所有產品的均價、旗艦車型的定位、年累計銷量甚至公司股價市值來看,都是一個“不折不扣”的豪華品牌。在各大分析公司的統計報告中,特斯拉也被劃入了“豪華”的范疇。

與此同時,不管外界愿不愿意承認,華晨寶馬iX3前幾天“官降”7萬元背后的主要原因是,國產Model Y突然宣布了極具性價比的補貼價格,讓以BBA為代表的所有合資老牌車企措手不及,強烈威脅到了它們在終端的原有份額。

在全新的純電動領域,主導權似乎已經被特斯拉掌握。然而,就是這樣一支在冉冉崛起的新生力量,卻總是被諸多“陋習”嚴重拖累。慢慢的,身邊很多朋友都有一個共同的看法:特斯拉不酷。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

在智能手機剛剛興起的時代,蘋果在軟件層面的顛覆性表現只是一個方面,而在硬件方面,甚至是做工用料和組裝技術,說實話,從iPhone 4開始就很突出了。另一方面,特斯拉失去了最后一項看似無關緊要,實則非常關鍵的東西。

各種質量缺陷和令人啼笑皆非的細節正在影響其軟件、電子和輔助駕駛的新鮮感和沖擊力。就在最近,它剛剛經歷了史上最大規模的全球召回。在我看來,特斯拉是時候“減速”了。

17萬多輛車拉響了“警報”

北京時間2月5日,國家工商總局……ation of Markets發布公告稱,特斯拉汽車(北京)有限公司決定自2021年2月5日起,召回部分生產日期為2013年9月18日至2018年2月20日的進口Model S汽車,共計20,428輛;共召回15698輛生產日期為2016年3月12日至2018年2月16日的進口Model X汽車,召回總數超過3.6萬輛。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

具體來說,本次召回范圍內的部分車輛裝載了eMMC多媒體存儲卡,其行業標準為3000次編程/擦除循環。然而,隨著時間的推移,根據實際使用情況,eMMC硬件將耗盡每個存儲單元的生命周期。

當eMMC存儲單元的硬件達到壽命極限時,eMMC控制器將無法維持文件系統的完整性。這種丟失可能導致中央顯示屏軟件功能失效,并可能間接導致倒車影像、除霜/除霧控制失效和外部轉向燈失效,存在安全隱患。

特斯拉汽車(北京)有限公司將通過更換中央顯示屏中的視覺計算模塊,免費將召回車輛上的eMMC多媒體存儲卡從8GB升級至64GB,并確保車輛安裝2020.48.12或更高版本的軟件,以消除安全隱患。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

就在中國市場宣布召回3.6萬輛Model S和Model X汽車的前幾天,美國國家公路交通安全管理局(NHTSA)發布的召回公告顯示,特斯拉申請召回約13.5萬輛汽車。據了解,召回車輛為2012年至2018年生產的Model S,2016年至2018年生產的Model X,均為特斯拉在美國加州弗里蒙特超級工廠生產的批次。

召回原因也是:上述車輛的嵌入式多媒體存儲卡(eMMC)故障,導致中控屏幕失效。早在當地時間1月13日,NHTSA就向特斯拉發出召回通知,要求特斯拉召回Model S和Model X兩款車型,共計15.8萬輛,原因是車載媒體控制單元(MCU)存在故障,可能導致觸摸屏無法工作,存在安全隱患。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

整體來看,全球累計召回超過17萬輛,對特斯拉來說可謂是一記“警鐘”。至于效果如何,還有待觀察。我們只知道,除了這次召回,特斯拉在江西的國網充電樁“砸鍋”事件被新華社批評為“囂張”。

但無論國產的Model 3、Model Y,還是進口的Model S、Model Y,在使用過程中頻頻出現的質量問題,也讓很多還在觀望的潛在用戶望而卻步。說實話,外界并不懷疑特斯拉通過各種措施迅速擴大全球市場份額的能力。只希望它有了足夠的領先優勢之后,再回頭慢下來,想辦法解決這些積累的問題。畢竟在中國,“決堤蟻巢”的例子不在少數。

保證交貨不是一個“理由”

“一個朋友問我應該什么時候買特斯拉。我的答案是一開始就買或者等產量穩定下來再買。因為在加速生產的過程中,要讓產量直線上升,做到所有細節都完美,真的很難。”

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

眾所周知,幾乎在特斯拉全球召回的同時,特斯拉創始人兼CEO埃隆·馬斯克(elon musk)在美國接受了一位質量工程師的獨家采訪。當被問及Model 3前期制造階段工藝不佳時,前者做出了上述回答。

后來,他也第一次承認:“我們花了一些時間才真正解決了生產問題。前一段增產期間,我們發現油漆沒干。如果我們早點發現它,我們就能早點解決它。在生產線提速的過程中,車漆多干一兩分鐘,實際上并沒有足夠的時間干漆。這就是一個例子,是的,我們的生產就像地獄一樣。”

換句話說,在那個極其艱難的生產地獄階段,為了保證車輛能夠按時交付給用戶,特斯拉確實忽略了一些制造環節的既定標準。這也是馬斯克第一次出現在酒吧……c并承認自己模型的質量控制存在問題。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

看到這里,我只想說,從情感的角度來說,如果特斯拉沒有通過一些“必要手段”度過最艱難的日子,那么馬斯克今天在采訪中分享的,可能就是他最后是如何破產的。從理性的角度來看,即使如馬斯克所說有很多不可告人的秘密,但對于任何一家車企來說,保證交付都不是降低質量標準的“理由”。

因為車輛交付后需要陪伴用戶數年,而后者在車上的每一個操作都與自身的絕對安全息息相關,容不得半點馬虎。特斯拉的做法,雖然沒有釀成大禍,但本質上是對消費者極度不負責任的表現。

Tesla, Model S,Model X, Beijing, model y

而且,如果僅僅從硬件層面來評判特斯拉目前在售的四款車型,用標準來衡量眾多一二線豪華品牌的品控,或許很多人并不認同它也能躋身豪華品牌之列。這恰恰是特斯拉目前最大也是最致命的問題。

在價格逼近的前提下,華為Mate 40 Pro在操作上真的比蘋果iPhone 12 Pro好嗎?不過我不這么認為,它在品控,握感質感,甚至屏幕質量,超級快充方面都已經超越了后者。在品牌附加值方面,中國人對自主品牌的認同感也在快速上升。這就解釋了為什么前者可以在終端直接與后者競爭。

引用以上例子的意義,還是想再一次提醒特斯拉,在中國這個最多元最殘酷的汽車市場,追求者虎視眈眈,固執和自負解決不了任何問題。相反,更好的“入鄉隨俗”才是正確的解決方法。

文/崔

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