新冠疫情爆發以來，為減少人流，防止感染人數進一步增加，多國政府相繼出臺政策，要求企業推遲開工。消費者對疫情的恐懼和工廠復工的無限期推遲，對于已經處于寒冬的汽車市場來說，無疑是雪上加霜。面對這樣的市場形勢，轉型還是目前車企的選擇。在此前的調查采訪中，第一電氣網也了解到，很多企業都推出了不同形式的在線服務。他們各自的考慮是什么？目前進展如何？網絡營銷和服務該何去何從？在關注個體生命的同時，第一電動網希望也關注車企的生存。在困難的時刻，讓我們一起努力！
《疫情下的轉型》訪談是《直面疫情》系列之一。《采訪比亞迪》為本系列第四篇，以下為采訪實錄，經審核已刪除。第一電網:疫情時刻，為了最大限度減少損失，貴公司有沒有推出網上購車服務？有哪些渠道和方法？比亞迪:一直在推出線上服務。比亞迪e購官方商城、比亞迪官網、天貓比亞迪旗艦店等。，通過在線選車、看車、訂車，與在線營銷工具相結合。第一電動網:用戶從驗車、試駕、選車、購車到后期線上保養的具體操作流程？比亞迪:網上詢價-專線咨詢-現場試駕服務/預約店內看車專屬時間-現場交易。維修可以通過綠色救援行動24小時救援，脫離危險——專人送孩子上門取車送上車。第一電氣網:線上服務的管理如何與線下實體經銷商相結合？比亞迪:線上電商平臺在網上進行采購，線下經銷商核銷發貨。比亞迪汽車已經形成了線上線下一體化的營銷模式。第一電動網:用戶不滿意可以無理由退車嗎？如何進行？無理由退車給企業造成的損失有多大？比亞迪:用戶可根據國家三包索賠規定，通過正常渠道退貨。第一電動網:如何控制經銷商在社交平臺上在線賣車？比亞迪:主機廠統一各直播平臺的直播使用說明書，統一安排宣傳時間節點，重點宣傳比亞迪的黑科技:綠凈系統PM2.5、dilink智能網聯、遠程控制等。目前深受消費者歡迎，直播量也是每天都在上升。第一電氣網:目前效果如何？有多少用戶買了車？哪些城市網上服務好？比亞迪:目前網上購車咨詢用戶大幅增加，全國各地都有交易用戶。線上服務一直統一城市服務標準，經銷商反應也很快。第一電氣網:用戶對在線服務最滿意的一點是什么？有哪些需要改進的地方？目前最大的困難是什么？有解決辦法嗎？比亞迪:最滿意的就是足不出戶一站看車。現在需要改進的是開展所有的上門試駕服務。場景營銷的便利性需要充分結合道具，加強推廣。最大的困難是重災區湖北、浙江、廣東的工作有阻力，爭取到了重災區經銷商最大的扶持政策。第一電動網:如何看待目前各車企推出的線上營銷和服務的現狀？比亞迪:現階段，線上營銷和新零售是重點工作，也是推動汽車線上營銷和銷售方式演變的重要契機。比亞迪將在現有的綠色清潔系統汽車上進一步開發健康和生態的汽車。第一電動網:你認為用戶對網上看車和買車的興趣有多大？比亞迪:比亞迪汽車黑科技，客戶很感興趣，用戶對一站式網上購車服務很滿意。第一電氣網:你對線上服務的效果有什么期待，比如銷售？它未來的銷售份額是多少？比亞迪:我對線上銷量還是很有信心的，預計20年后能達到3-40%。第一電氣網:疫情對在線服務能起到什么作用？比亞迪:足不出戶一站式服務，避免疫情期間人潮涌動，也會增加用戶的網上購車需求，對廠家來說利大于弊，整體看起來還是不錯的。相關話題:直面疫情。
1新冠疫情爆發以來，為減少人流，防止感染人數進一步增加，多地政府相繼出臺政策，要求企業推遲開工……rk。消費者對疫情的恐懼和工廠復工的無限期推遲，對于已經處于寒冬的汽車市場來說，無疑是雪上加霜。面對這樣的市場形勢，轉型還是目前車企的選擇。在此前的調查采訪中，第一電氣網也了解到，很多企業都推出了不同形式的在線服務。他們各自的考慮是什么？目前進展如何？網絡營銷和服務該何去何從？在關注個體生命的同時，第一電動網希望也關注車企的生存。在困難的時刻，讓我們一起努力！
《疫情下的轉型》訪談是《直面疫情》系列之一。《采訪比亞迪》為本系列第四篇，以下為采訪實錄，經審核已刪除。第一電網:疫情時刻，為了最大限度減少損失，貴公司有沒有推出網上購車服務？有哪些渠道和方法？比亞迪:一直在推出線上服務。比亞迪e購官方商城、比亞迪官網、天貓比亞迪旗艦店等。，通過在線選車、看車、訂車，與在線營銷工具相結合。第一電動網:用戶從驗車、試駕、選車、購車到后期線上保養的具體操作流程？比亞迪:網上詢價-專線咨詢-現場試駕服務/預約店內看車專屬時間-現場交易。維修可以通過綠色救援行動24小時救援，脫離危險——專人送孩子上門取車送上車。第一電氣網:線上服務的管理如何與線下實體經銷商相結合？比亞迪:線上電商平臺在網上進行采購，線下經銷商核銷發貨。比亞迪汽車已經形成了線上線下一體化的營銷模式。第一電動網:用戶不滿意可以無理由退車嗎？如何進行？無理由退車給企業造成的損失有多大？比亞迪:用戶可根據國家三包索賠規定，通過正常渠道退貨。第一電動網:如何控制經銷商在社交平臺上在線賣車？比亞迪:主機廠統一各直播平臺的直播使用說明書，統一安排宣傳時間節點，重點宣傳比亞迪的黑科技:綠凈系統PM2.5、dilink智能網聯、遠程控制等。目前深受消費者歡迎，直播量也是每天都在上升。第一電氣網:目前效果如何？有多少用戶買了車？哪些城市網上服務好？比亞迪:目前網上購車咨詢用戶大幅增加，全國各地都有交易用戶。線上服務一直統一城市服務標準，經銷商反應也很快。第一電氣網:用戶對在線服務最滿意的一點是什么？有哪些需要改進的地方？目前最大的困難是什么？有解決辦法嗎？比亞迪:最滿意的就是足不出戶一站看車。現在需要改進的是開展所有的上門試駕服務。場景營銷的便利性需要充分結合道具，加強推廣。最大的困難是重災區湖北、浙江、廣東的工作有阻力，爭取到了重災區經銷商最大的扶持政策。第一電動網:如何看待目前各車企推出的線上營銷和服務的現狀？比亞迪:現階段，線上營銷和新零售是重點工作，也是推動汽車線上營銷和銷售方式演變的重要契機。比亞迪將在現有的綠色清潔系統汽車上進一步開發健康和生態的汽車。第一電動網:你認為用戶對網上看車和買車的興趣有多大？比亞迪:比亞迪汽車黑科技，客戶很感興趣，用戶對一站式網上購車服務很滿意。第一電氣網:你對線上服務的效果有什么期待，比如銷售？它未來的銷售份額是多少？比亞迪:我對線上銷量還是很有信心的，預計20年后能達到3-40%。第一電氣網:疫情對在線服務能起到什么作用？比亞迪:足不出戶一站式服務，避免疫情期間人潮涌動，也會增加用戶的網上購車需求，對廠家來說利大于弊，整體看起來還是不錯的。相關話題:直面疫情。
由摩托車而知名的日本品牌雅馬哈日前開發測試了一款車用的永磁同步電機，這款電機最大功率為271馬力（200千瓦）。
1900/1/1 0:00:00自新冠疫情爆發以來，為減少人員流動，防止感染人數進一步增多，多地政府先后出臺政策，要求企業延后開工。
1900/1/1 0:00:00浙江省政策依據《浙江省新型冠狀病感染的肺炎疫情防控領導小組關于支持小微企業渡過難關的意見》發布時間2020年2月5日財政支持財政補貼加快有關財政資金申撥。
1900/1/1 0:00:00云南省昆明市政策依據《關于應對新型冠狀病感染的肺炎疫情支持中小企業共渡難關的政策意見（暫行）》發布時間2020年2月10日財政支持財政補貼國有資產免租減免中小企業房租。
1900/1/1 0:00:00上海市政策依據《上海市人民政府關于印發上海市全力防控疫情支持服務企業平穩健康發展若干政策措施的通知》發布時間2020年2月7日財政支持財政補貼支持重點防疫物資供銷企業擴產增能、增加進口。
1900/1/1 0:00:00山西省政策依據《山西省應對疫情支持中小企業共渡難關的若干措施》發布時間2020年2月6日財政支持財政補貼國有資產免租對承租國有資產類經營用房的中小微企業，免收2月份和3月份房租。
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