2023年2月24日,在2月2日國務院新聞辦公室舉行的新聞發布會上,商務部有關官員將今年定為“2023消費促進年”。汽車作為促進消費的重要力量,也將迎來新的機遇。
基于新年的新形勢,捷達品牌將繼續堅持以客戶為中心,加強在產品、品牌、服務等領域的布局。
立足產品,雙劍并進,打造核心競爭力
捷達品牌擁有純正的德國基因和大眾品質,這是品牌寶貴的無形資產,也是捷達在消費者中受歡迎的重要因素。
捷達品牌深知產品為王的重要性,以用戶需求為基礎,對每輛車都保持高標準的制造工藝和嚴格的質量控制。每輛捷達汽車在沖壓、焊接、噴漆和總裝四大工序中都充分應用了德國大眾汽車的先進技術。同時,通過康采恩的生產系統和奧迪評估系統進行嚴格控制,以確保車輛的可靠性和耐用性。不僅如此,捷達車型還基于年輕用戶的新審美,在內外飾上不斷迭代。全新升級的捷達SUV為用戶帶來“動力強勁、性能可靠、外觀炫酷”的全新品質體驗。
卓越的質量得到了業界和用戶的認可。2022年,捷達VS7被授予中國汽車科學研究院2022年度五星健康汽車稱號。在中國質量協會發布的2022年中國汽車行業用戶滿意度指數(CACSI)中,捷達品牌VA3、VS5和VS7在各個細分市場的用戶滿意度排名第一。
2023年,捷達品牌將基于用戶個性化需求,進一步加速產品升級迭代。同時,捷達品牌將大力籌備三款混合動力車和兩款新能源車型的開發和上市,構建燃油車和新能源車的雙驅產品矩陣,更好地滿足用戶多樣化的駕駛需求。
以營銷為起點,進入品牌發展新時代
捷達品牌以用戶需求和市場變化為導向,創新轉型,實現品牌跨越式發展。2022年,捷達品牌推出了“美好生活·一路捷達”的新概念,標志著品牌發展新時代的開始。以青春夢想的名義,通過支持世乒賽團體賽、與成都大運會合作等一系列營銷行動,不斷拓展體育營銷版圖,傳遞活力和體育品牌精神,強化捷達品牌的“民族”屬性。
在與用戶的互動方面,捷達品牌不僅舉辦了“暖男俱樂部”,還為新款捷達SUV高光版的推出舉辦了露營派對,符合當前流行的露營生活方式,與用戶一起玩耍。深秋時節,捷達品牌打造G318試駕專屬IP“千里江山客捷達”,以年輕活力和硬核實力推動品牌發展。
服務是保證,新戰略有助于品牌向前發展
2022年,捷達品牌推出了涵蓋功能體驗、價值體驗和情感體驗的全新品牌戰略,打造全面、場景化的用戶服務,提升用戶全周期駕駛體驗。依托“6個一”的情感體驗,拉近與用戶的距離,加強品牌與用戶的情感聯系。用戶可以在捷達品牌體驗中心感受品牌和車型的魅力,欣賞工廠提車,參觀世界領先的生產線,參加“318公路旅行,體驗川藏之美”等品牌活動。通過不斷與用戶合作,實踐新的服務理念,我們極大地提升了品牌的聲譽和潛力。
在渠道建設方面,2022年,捷達品牌實現了超過5%的市場份額……
171個地級市,品牌形象細分市場占據前5位。捷達品牌積極構建接觸點網絡和合作第二網絡。目前,已開發近200個接觸點網絡和1400多個合作第二網絡,進一步縮小了客戶服務半徑,提高了用戶服務的精細化水平。
2023年,在中國經濟復蘇、消費者信心上升之際,捷達品牌將積極擁抱變革,繼續以到2027年實現產銷50萬元的目標為目標,不斷更新車型、提高服務水平,與用戶攜手開啟“一路捷達”的美好生活。
在當下的互聯網時代,“贏者通吃”這個詞經常被人提及。但在汽車領域,目前還沒有一個品牌或一款產品,能夠做到一家獨大,在日益火熱的中大型SUV市場亦是如此。
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