京東攜手柯銳世瓦爾塔戰略升維 依托數字化運營助推蓄電池O2O體驗

根據部的數據，截至2022年上半年，我國機動車保有量已超過4億輛，龐大的存量市場為汽車后市場的電池品類帶來了巨大的商機。此外，“國六排放政策”實施后，節能減排汽車和新能源汽車的啟停都出現了快速增長的趨勢，汽車的整體用電需求也翻了一番。新一代汽車電池產品、便捷的安裝服務、無憂的售后保修已成為電池品牌戰略的關鍵。2023年2月9日，京東汽車與全球知名汽車電池品牌瓦爾塔的母公司科里斯簽署戰略合作升級協議。雙方就共同深化戰略升級達成共識，以雙方全渠道網絡和瓦爾塔技術先進的優質產品為保障。通過標準、專業、便捷的安裝服務，推動國內汽車電池后市場業務規范、有序、可持續發展。京東汽車維修事業部總經理方毅、科銳仕售后副總裁李興波等雙方高管出席了見證。

作為通過戰略合作和全線維護滿足市場多元化需求的先鋒和品類領導者，Corris Valta品牌非常重視京東平臺龐大的優質用戶群和強大的市場影響力。早在2018年，它就與京東合作，圍繞大數據、物流、營銷等維度，不斷擴大消費者服務覆蓋范圍，改善消費者體驗，提升品牌滿意度，向消費者傳達“放心把車留在京東”的服務理念。戰略合作升級協議的簽署將進一步深化，共同打造“換電”新體驗。在產品層面，京東汽車基于C2M反向定制模式，為瓦爾塔產品提供更多消費者洞察，幫助瓦爾塔品牌打造更多滿足消費者需求的爆款產品。瓦爾塔品牌的全系列產品將在京東自主推出，為京東用戶提供更個性化的選擇，包括行業領先的新能源汽車xEV系列、啟停AGM36系列和EFB系列

V新系列、GL8車型專用系列、全網推出的旗艦高端電池系列，都是瓦爾塔品牌對京東用戶的極好反饋。京東此次推出的瓦爾塔豪華系列是針對各種知名品牌車型進行定制化開發。產品設計接近原廠用電需求，通過自適應機型方便用戶選擇和購買。Valta獨家系列采用獨特的PowerFrame?Beifu Rui?電網技術和先進的制造工藝，以及高速公路式電網結構，使電流傳導更加順暢，并帶來更強的啟動性能。此外，與傳統工藝相比，Valta Ballmill技術制造的高活性電池具有更高的電化學活性和原材料利用率，為車輛提供了浪涌功率，并輕松支持復雜車載電子設備的同時運行。

雙方戰略合作的全面升級將進一步加強品牌的全渠道運營能力，通過服務升級實現快速響應，賦能全渠道生態運營。Koresh Valta品牌將依托京東線上矩陣式門店，加強與京東汽車在京東商城、京東愛車、大客戶企業B2B平臺、匯財平臺等各業務模塊的合作，提升Valta品牌在京東全渠道的品牌感知力和影響力。同時，在與瓦爾塔品牌的數字化營銷合作中，雙方將積極打造數據生態島，動態構建全域，為消費者提供全域消費場景，實現促進瓦爾塔產品持續健康銷售增長的目標。這不僅有助于實現營銷資源配置的精確轉換，使瓦爾塔能夠更快地與潛在用戶建立聯系，有助于接觸新品牌用戶和維護老品牌用戶，而且，結合d……

p運營用戶，如plus會員和汽車管家，將繼續積累品牌會員資產，提高優質用戶在營銷銷售中的比例。

隨著雙方達成戰略升級，京東愛車在全國擁有1400多家高標準門店和2.7萬家第三方合作門店的服務網絡，將與瓦爾塔的線下高密度服務網絡形成1+1比2的健康生態服務體系。同時，它將覆蓋加油、充電等各類便捷的車后網點，不僅輸出自身的流量和服務能力，還將建立汽車維修技術人員的培訓機制，成為雙方重要的線下服務資產。未來三年，京東愛車自建和合作門店的密度將持續增加，覆蓋各級城市，在短短一刻鐘內為百姓打造便民服務圈，

讓每一位用戶“放心在京東養車”。“京娃組合”打造“換電”新體驗，打造一站式電池消費新場景。與普通汽車售后市場產品相比，電池類別相對獨特。一方面，儲存和物流成本相對較高，需要專業人員進行定期維護保養；另一方面，消費者對電池維護的知識相對有限，絕大多數更換需求發生在汽車因電池故障而發生故障之后。因此，除了加強與消費者的溝通外，產品的服務效率和服務網絡直接決定了用戶體驗。只需從京東一鍵下單，您就可以在線購買全系列高性能瓦爾塔電池，并在長達28分鐘內提供現場安裝服務，有效地讓車主享受到便利和實惠。此外，瓦爾塔的獨家“電池更換”技術人員還將為每位用戶注冊“一件一碼”的電子保修。在保修期內，您可以享受“一對一”的售后服務，這意味著如果電池在保修期間出現任何質量問題，您可以免費更換。隨著與科銳時戰略合作的實施，京東汽車的供應鏈建設將再次加速，為消費者帶來更優質的駕駛體驗。事實上，在雙方的共同努力下，近年來京東上電池品類的交易量迅速增長。2021 JD 11.11全球愛情季，電池類交易量同比增長近100%，Valta交易量同比增幅超過100%。在2022京東11.11全球愛情季中，瓦爾塔的表現更為亮眼，10月31日20:00-24:00，瓦爾塔GMV同比增長262%。中國是一個具有“多元化”和“快速變化”兩個特點的市場。因此，要在中國市場站穩腳跟，就必須順應市場需求，積極應對，快速應對。對于未來的合作，雙方將共同努力，繼續深化市場，深化品牌合作，并通過“數字賦能”加強“生態創新驅動”。借助瓦爾塔品牌和京東全國服務網絡，我們將推動優質商品和服務惠及更廣泛的受眾，實現京東、瓦爾塔和消費者的雙贏。

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