什么樣的用戶操作被稱為分心？在8月4日的七夕節當天，捷途航空使用了“心跳”的主題
“古城之戀”結圖粉絲節活動提供了最佳解決方案。不久后，這將是“第五屆捷途818粉絲文化節”，標志著捷途汽車首款產品捷途X70正式上市四周年，也是捷途用戶和粉絲的紀念日。作為捷途粉絲文化節的“開胃菜”，捷途汽車以一場夏日狂歡再次展現了捷途對用戶的用心關懷。
捷途希望履行公務，在古城享受夏夜狂歡。以真誠和誠意對待用戶是很重要的。七夕節是中國的情人節，原本是祈禱結婚的節日，但今天它已經成為情侶們慶祝的節日，這是我們自己的情人節。活動當天，捷途汽車在現場準備了999朵玫瑰，并將其送到了整個會場，為這個夏夜增添了浪漫的愛情色彩。
與此同時，一個特別的環節瞬間點燃了觀眾的參與熱情。為了配合七夕的浪漫氛圍，捷途為一位幸運的用戶策劃了一場求婚儀式。在眾多觀眾的見證下，兩位戀人上演了一段浪漫的愛情故事。熱烈的氛圍也給大家留下了難忘的回憶，生動形象地展示了捷途將用戶視為家人和朋友的初心和初心。
深耕新媒體渠道的捷途汽車，不僅安排線上直播互動環節，還為捷途用戶和粉絲帶來鉆石戒指、華為手機、49999購車補貼等多重驚喜福利，如此無憂無慮的活動，加上實實在在的福利，怎么會讓人不愛這樣的捷徑呢？自發布以來，捷圖汽車始終堅持“最了解用戶需求，最貼近用戶的營銷，提供最愉悅的用戶體驗”的“三最”營銷理念。捷圖在不斷迭代產品體驗的同時，傾聽用戶的聲音，釋放用戶的價值，并與用戶建立更緊密的溝通橋梁，將用戶視為家人和朋友。正如捷途汽車總經理李學勇所說：用戶永遠是企業的基礎。所有的用戶運營工作都取決于你是否真誠，是否真的用心去做。有時在與用戶打交道時，需要愚蠢地行動，愚蠢地相信，愚蠢地給予。只有不功利，不使用功利的意圖，才能獲得用戶的真誠。如果沒有用戶，捷途就沒有存在的價值。用戶永遠是捷途關注的焦點，也是捷途的朋友。用戶思維并不是它的意思，而是真正理解、接近和取悅用戶，首先考慮用戶，并為他們的愿望而行動。
深耕“出行+”生態圈，捷圖汽車打造了包括“818粉絲文化節”在內的五大用戶體驗IP。到目前為止，它已經覆蓋了283個城市，舉辦了3325場活動，共有16萬用戶參與。作為一個新品牌，捷途汽車深知，要想在競爭日益激烈的中國汽車市場站穩腳跟，就必須與用戶保持長期密切的關系，這也是捷途這樣做的初衷。什么是“面向用戶”的企業？沒有人有標準，捷圖汽車的做法是一步一步搭建與用戶溝通的橋梁，通過與用戶的溝通了解用戶需求，并迅速將其落實到產品和服務中，沒有空話。這或許是捷圖汽車對“用戶導向型企業”最深刻的理解。
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